Социальной сферы. Реализация стратегического плана организацией

Реализация стратегического плана организацией

Механизм реализации выбранной стратегии в организации включает такие элементы, как: тактика, политика, процедуры, правила, бюджет, управление по целям.

Под тактикой в менеджменте обычно понимается краткосрочная стратегия для достижения цели. Наиболее часто она разрабатывается менеджерами среднего звена. Тактику можно рассматривать в качестве «промежуточного звена, или этапа» реализации долгосрочной стратегии. Результаты тактических решений далеко не всегда реально ощутимы (в отличии от стратегических). Тактика всегда разрабатывается в рамках выбранной главной стратегической цели организации и, как правило, на среднем и низшим уровнях управления. Действие тактического направления развития обычно ориентировано на непродолжительный временной период.

Политика – это общие ориентиры для деятельности организации и принятия решений, создающие благоприятные условия для достижения целей. Разрабатывается политика на высшем уровне управления. Она предполагает идеологическую интерпретацию общего направления деятельности организации по реализации ее главной цели. Роль политики состоит в «цементирующем» воздействии на многочисленные решения менеджеров разных управленческих уровней. Таким образом, политика ставит определенные ограничительные рамки в процесс формирования решений руководителей, но при этом в известной степени сохраняет за ними определенную свободу и самостоятельность.

В процессе реализации стратегического направления развития организации нередко требуется понимание того, в каких границах персонал вправе действовать в тех или иных ситуациях по достижению главной цели организации. Такое понимание дают процедуры. Процедура – это предписание относительно того, какие действия нужно совершать в определенной обстановке. Процедуры всегда имеют формализованный вид. Они оправданны и эффективны в стандартных, часто повторяющихся ситуациях. Однако оборотной стороной медали в процедурах является определенная несвобода действий работников. Особенно это опасно в ситуациях нетрадиционного характера, требующих нестандартного пути принятия решений или совершения действий. В условиях социальной мобильности клиента организации социальной сферы часто сталкиваются с проблемами подобного рода. В то же время при этом появляется возможность развития творческого потенциала работников и их профессионального роста.

Процедуры иногда ошибочно отождествляются с правилами. Правила (в отличие от процедур, при которых ситуации предполагают четкую последовательность действий, связанных между собой) рассчитаны на точное определение того, что должно быть сделано в конкретной единичной ситуации. В социальной сфере правила в организациях носят явно выраженную отраслевую специфику, однако сущность, природа правил и процедур во многом схожи. Наиболее острой стоит проблема поиска золотой середины между правилами и процедурами, с одной стороны, и новаторством, риском и экспериментом – с другой. Опытные менеджеры понимают, что используя правила и процедуры (безусловно, до определенных пределов), организация «устойчиво стоит», сохраняя свою стабильность, а на нетрадиционных решениях прогрессивно развивается.

Ни одна стратегия не может быть успешно реализована без учета своих ресурсных ограничений. Бюджетирование в настоящее время представляет собой неотъемлемую составляющую хозяйственного процесса. В условиях современной экономики бюджетная проблема есть финансовая проблема организации. Однако вопросы ресурсной обеспеченности охватывают не только финансовые вопросы. Ресурсы управления организацией социальной сферы весьма разнообразны: традиционные (материальные, трудовые, финансовые) и нетрадиционные, приобретающие все большее значение в менеджменте (интеллектуальные, организационно-управленческие, информационные, коммуникационные и др.). Состав и структура ресурсов управления в организациях социальной сферы, в принципе, различна. Они имеют многофакторную основу. В условиях бурного развития рынка социальных услуг и общих процессов сервизации экономики острой стоит проблема наиболее ликвидных оборотных средств. Именно бюджет организации участвует в решении данной финансовой проблемы.

Вместе с этим бюджет не способен в полной мере решать вопросы управления персоналом, которые рассматриваются посредством управления по целям. Соблюдение принципа персонификации целей существенно повышает эффективность использования живого труда. Его смысл заключается в том, что каждому работнику постоянно ставятся конкретные цели, не противоречащие и соответствующие главной цели организации. Персонификация целей предполагает:

– определение руководителем целей и задач каждому исполнителю;

– на основании установленных целей планирование деятельности исполнителей (до определенных рамок);

– проверку и оценку деятельности исполнителей;

– в случае необходимости корректировку заданной деятельности исполнителей.

Выработанная стратегия должна подвергаться профессиональной оценке: системно, постоянно, объективно и комплексно. В ходе оценки анализируются соответствие стратегии ресурсным возможностям организации, вероятность риска, реагирование на влияние внешних факторов среды.

Вопросы и задания

Дата добавления: 2014-12-23