Самоорганизация и самоуправление

Наряду со штатной управленческой деятельностью в организациях происходят процессы, связанные с появлением неформальных лидеров, с несанкционированной организацией и управлением. Эти процессы называются самоорганизацией и самоуправлением. Самоорганизация – это автономное функционирование какой-либо социальной системы, реализующее потребность человека и организации к свободе, самовыражению и самопроявлению. Самоуправление может быть только конкретным и предполагает выбор целей, формирование сопутствующих им задач, разработку средств и методов их решения.

Самоорганизация как процесс состоит в формировании совокупности действий, ведущих к созданию устойчивых реакций в системе; как явление самоорганизация проявляется в конкретных поступках человека или группы людей. Самоорганизация может быть: социальной, биологической и технической.

Техническая самоорганизация как процесс представляет собой автоматическую смену программы действия при изменении свойств управляемого объекта, цели управления или параметров окружаю­щей среды (например, система самонаведения ракет, самонаст­ройка программных ресурсов современных вычислительных сис­тем). Техническая самоорганизация как явление-это набор аль­тернативных интеллектуальных адаптивных систем, обеспечиваю­щих заданную работоспособность вне зависимости от условий функционирования (например, набор дублирующих устройств, средств связи, пожаротушения и т. д.). Такая самоорганизация про­исходит в случае выхода из строя какого-либо устройства. Тогда на смену ему подключается другое дублирующее устройство или но­вая схема взаимодействия элементов.

Биологическая самоорганизация как процесс представляет собой действия, основанные на генетической программе сохранения вида и призвана обеспечить соматическое (телесное) построение объ­екта. Как явление биологическая самоорганизация — это конкрет­ные изменения в живой природе (мутации) для приспособления к конкретным условиям существования. Например, в зонах сильно­го радиоактивного заражения наблюдались изменения внешнего вида некоторых деревьев и животных: Биологи не связывают это с болезнями растений и животных, а предполагают, что это приспо­собление к новым условиям.

Социальная самоорганизация как процесс основана на деятель­ности по гармонизации общественных отношений, включающей действия по изменению приоритетов потребностей и интересов, ценностных установок, мотивов и целей человека и коллектива. Носителями социальной самоорганизации являются люди с повы­шенной социальной ответственностью за поступки своих родных, знакомых и незнакомых людей. Социальная ответственность яв­ляется чертой характера человека, наряду с отзывчивостью, чутко­стью, скромностью, смелостью, щедростью и т. д. Она может быть врожденной или приобретаемой за счет воспитания и учета мо­ральных норм общества.

Таким образом, самоорганизация реали­зуется в следующих видах: самовоспитание, самообучение и само­контроль.

1. Самообучение – это самопроизвольное стремление человека или организации к совершенствованию или получению информации или знаний.

2. Самовоспитание – это преодоление вредных или создание новых позитивных качеств личности или организации за счет собственных сил и ресурсов.

3. Самоконтроль – это оценка внутренних ощущений с результатами выполняемых или выполненных действий, она может относиться к человеку, коллективу или организации. Самоорганизация может быть двух видов:

1. Личной, реализующейся в планировании и организации рабочего дня; в организации личной гигиены, полноценного питания, отдыха; в контроле личных ощущений, реакций на происходящие события.

2. Коллективной – типична для общественных отношений.

Основными принципами самоуправления являются:

Принцип вторичности. «Самоуправление должно быть вторичным процессом в организации после формализованного управления». Дан­ный принцип можно применять как для неформальных организа­ций, так и для юридических лиц. Для неформальных организаций, например, объединения коллекционеров, группы художников и других самоуправление и самоорганизация являются начальным элементом процесса их объединения. Дальнейшая деятельность требует довольно жесткой регламентации (порядка) в виде инст­рукций, правил. Порядок предусматривает систему управления, то есть введение системы формализованного (с элементами профес­сиональности) управления. И такое управление присутствует во всех, длительное время существующих, неформальных организа­циях.

Юридические лица в форме обществ или товариществ создают­ся для удовлетворения конкретной внутренней или внешней об­щественной потребности или интереса. Они обязаны соблюдать свой устав и законодательство страны пребывания. Соблюдение действующих законов, принципов и положений требует професси­онального (формализованного) подхода к управленческой деятель­ности. Самоуправление как элемент творческого труда эффектив­но только в рамках разрешенных сфер деятельности и налоговых регламентов. Поэтому руководитель должен в первую очередь ук­реплять формализованное управление и по мере необходимости содействовать самоуправлению.

Принцип мягкой регламентации. «Процесс самоуправления (само­деятельности) должен регламентироваться законодательными ак­тами и положениями только по ключевым элементам деятельнос­ти». К ключевым элементам относится деятельность людей, свя­занная с международными нормами и ограничениями. Например, деятельность (в том числе управленческая) должна способствовать защите прав человека, получению финансовой прибыли и т. д. Стремление государственных чиновников подчинить неформаль­ные процессы регламентации редко давали положительные ре­зультаты. Например, регламентация в изобразительном искусстве в России в 1980—1990-е годы привела к появлению «андеграунда». Самоуправление основано на субъективизме активного персо­нала. В случае жесткой регламентации самоуправление вырожда­ется в обычное управление с потерей ряда активизирующих дея­тельность потребностей и интересов.

Принцип сочетания управления и самоуправления. «В любой орга­низации формализованное управление и самоуправление должны соче­таться на каждом уровне управления». Данный принцип основан на том, что для достижения взаимодействия между руководителем и подчиненным необходимо удовлетворять потребности и интере­сы как человека (работника), так и самой организации (общества)

Самоорганизация и самоуправление имеют схемы отношений аналогичные организационным отношениям в формальном управлении. Это типовые схемы отношений в виде кольца, колеса, линии и т.д., в котором основным элементом является не руководитель организации, а неформальный лидер.

Контрольные вопросы к теме 5:

1. Какова структура системы управления компанией? Какова взаимосвязь между элементами этой системы?

2. Каково функциональное содержание системы управления?

3. Раскройте сущность структурного подхода к организации.

4. В чем сущность и особенности матричных и дивизиональных структур управления?

5. Приведите классификацию коммуникаций в организации и дайте характеристику ступеням противоречий при коммуникациях.

6. Охарактеризуйте основные виды, элементы самоорганизации и основные принципы самоуправления.

Дата добавления: 2014-12-26