Свойства процесса управления динамической организацией

Динамическая организация зависит от структуры про­цесса управления. Процесс (рис. 16) отражает количест­венные и качественные изменения объекта управления на всех его фазах, этапах и стадиях. Если изменений нет, то нет и самого процесса.

Рис. 16. Упрощенная схема процесса

Каждый этап процесса состоит из набора процедур и операций. Набор процедур для всех этапов одинаков и включает: разработку, согласование, утверждение, органи­зацию ипринятие решений. Каждая процедура включает следующий набор операций: определение, формулировка, разработка вариантов, накопление, хранение, обработка, анализ и оценка, разработка средств реализации и др.

В зависимости от построения, выбора того или иного сочетания процедур и операций процесс управления мо­жет получить следующие свойства: устойчивость или из­менчивость, непрерывность или дискретность, циклич­ность или однократность. Каждое свойство процесса имеет сферу эффективного приложения. Рассмотрим ре­ализацию каждого свойства процесса.

Устойчивость: при возникновении возмущающих воз­действий на любом этапе процесс протекает по сложив­шейся схеме. Этот процесс связан с созданием некоторо­го запаса (резерва), компенсирующего возможные откло­нения при корректировке цели, изменении ситуации или изменении варианта решения. Так, при неожиданных по­ломках оборудования или увеличении объема заказа мож­но подключить резервные мощности и резерв функций специалистов.

Изменчивость: при возникновении возмущающих воз­действий на любом этапе процесс будет протекать по но­вой схеме. Это процесс по схемам запасных вариантов при заранее предусмотренных параметрах возмущающих воздействий. В этом случае руководитель должен иметь набор инструкций с грифом «вскрыть в случае...». Если возмущающие воздействия — непредвиденные, то про­цесс может пойти по непредсказуемой схеме с большими затратами всех ресурсов.

Непрерывность: при возникновении возмущающих воздействий на любом этапе процесс протекает по сло­жившейся схеме, путем постепенного изменения (увели­чения или уменьшения) объема работ, выполняемых на всех этапах одновременно. Этот процесс связан с эволю­ционными (постепенными) изменениями в выполнении операций на каждом этапе.

Дискретность: при возникновении возмущающих воз­действий на любом этапе процесс протекает по сложив­шейся схеме путем постепенного изменения (увеличения или уменьшения) объема работ, выполняемых полностью последовательно на каждом этапе: сначала на одном, затем на другом и т.д.

Этот процесс связан с постепенным наращиванием или ослаблением до заданного конечного состояния од­ного этапа (начинают обычно с цели), а затем переходят к следующему этапу и т.д.

Цикличность: при возникновении возмущающих воз­действий на любом этапе процесс протекает по сложив­шейся схеме, путем многократного (циклического) про­хождения по всем этапам процесса до выполнения пос­тавленного условия, например, достижения стабилизации, выхода на заданный уровень качества продукции, полно­го перехода на выпуск нового изделия. Этот процесс свя­зан с постоянной коррекцией выполняемых операций в зависимости от промежуточных результатов.

Однократность: при возникновении возмущающих воздействий на любом этапе процесс протекает по сло­жившейся схеме путем однократного прохождения по всем этапам процесса и достижения поставленной цели. Этот процесс связан с высоким профессионализмом ру­ководителя и наличием благоприятных условий для вы­полнения цели.

Дата добавления: 2014-12-27