Вопросы для обсуждения. Информационные технологии предоставляют в распоряжение менеджеров ин­струменты, позволяющие им выполнять как общепринятые

Технология

Организация

Менеджмент

Информационные технологии предоставляют в распоряжение менеджеров ин­струменты, позволяющие им выполнять как общепринятые, так и новые функ­ции, давая возможность вести мониторинг, планировать и прогнозировать работу предприятия быстрее и более точно, чем раньше, а также мгновенно реагировать на изменения обстановки на рынке. Поиск путей использования информационной технологии для достижения конкурентного преимущества на всех уровнях — ключевая задача менеджера. Кроме того, чтобы правильно определить бизнес-процессы, основные квалификации и установить взаимо­связи других участников рынка, менеджеры должны быть в курсе того, какие социально-технологические изменения требуется внести при внедрении стра­тегических информационных систем.

Каждая организация обладает уникальной совокупностью информационных систем, состав которой зависит от сферы применения информационных тех­нологий. Использование современных информационных технологий может быть связано с глобальными организационными изменениями; сокращение стоимости транзакций и снижение агентских расходов являются одним из ис­точников получения конкурентного превосходства. Создание многоцелевых стратегических систем, как правило, требует обновления организационной структуры, культуры и большинства бизнес-процессов, что зачастую вызыва­ет сопротивление со стороны сотрудников компании.

Информационные технологии открывают новые возможности в области орга­низации труда и использования информации, способствующие выживанию и процветанию организации. Новые технологии могут использоваться для ин­дивидуализации существующих товаров и услуг, создания новых и сокраще­ния накладных расходов. Выбор технологии, сочетающейся с конкурентной стратегией фирмы, является одним из ключевых решений.

1. Многие специалисты в области информационных систем утверждают, что не существует такой вещи, как постоянное стратегическое преимуще­ство. Согласны ли вы с этим утверждением? Почему?

2. Как Интернет повлиял на процессы управления?

• Как в настоящее время используются информационные и коммуникацион­ные технологии? Какие организации являются лидерами в области исполь­зования информационных систем? Какие виды систем подходят для ис­пользования в данной отрасли промышленности?

• Каковы тенденции и природа изменений, происходящих сейчас в данной отрасли промышленности? Что послужило толчком к их началу?

Когда основные принципы использования информационных систем в отрасли ясны, менеджеры должны обратить внимание на собственную компанию и задать следующие вопросы:

· Отстает ли организация в плане внедрения информационных систем или является лидером в своей отрасли?

· В чем захлючается текущий бизнес-план и как он сочетается с информаци-онной стратегией?

· Располагает ли фирма достаточными техническими и финансовыми ресур­сами для внедрения стратегических информационных систем?

· В какой сфере деятельности информационные системы могут принести компании наибольшую пользу?

· Имеет ли смысл использовать интернет-технологии в производстве, мар­кетинге и в службах работы с покупателями?

Только после получения ответов на эти вопросы менеджеры могут принимать решение о степени готовности компании к внедрению стратегических информа­ционных систем.

Дата добавления: 2015-04-29