Решение проблемы

В случае применения правильной методики формирования и реализации инфор­мационных систем фирма Primrose получит стратегическое преимущество перед конкурентами. В данном случае не рассматриваются подробности анализа и раз­работки системы. Вместо этого предлагается набросок решения, отражающий за­траты по отделам и оценку выгод этого предприятия.

Техническое решение состояло в создании локальной сети из 300 полностью сконфигурированных мультимедийных настольных компьютеров Pentium IV с устройствами приводов компакт-дисков, трех серверов Windows 2000, а также в формировании локальной сети Ethernet со скоростью 10 Мбит/с) с примене­нием коаксиального кабеля. Сеть объединяет юристов и их секретарей в единую интегрированную систему, что позволяет каждому сотруднику конфигурировать собственный настольный компьютер с учетом специализированного программ­ного и аппаратного обеспечения. Компьютеры, имеющие недостаточный уровень производительности, не включались в сеть.

Все настольные компьютеры сконфигурированы с использованием программно­го обеспечения Windows 2000 и Office 2000, а серверы работают под управлением Windows 2000. Для ведения бухгалтерского учета, поддержки документооборота, сотрудничества в пределах групп и электронной переписки используется Lotus Notes. Именно это программное обеспечение предлагает удобный в применении интерфейс, обеспечивает высокий уровень безопасности при связях с внешними сетями (включая Интернет). При разработке системы электронной почты отказа­лись от использования Интернета, поскольку данная технология не удовлетворя­ет достаточно высоким требованиям к безопасности соединений. Локальная сеть Primrose связана с внешними сетями, фирма может получать информацию в ин­терактивном режиме из Lexis (база данных, включающая законодательные и под­законные акты), а также из нескольких служб финансовых баз данных.

Фирме Primrose следует нанять директора нового отдела информационных систем. Для работы с системой и обучения юристов необходимо предусмотреть наличие двух вариантов работы с персоналом. На короткий срок привлекается преподаватель из консалтинговой системы.

На рис. 11.1 показаны оценки затрат и доходов от внедрения системы. За пер­вый год работы системы (год 0) инвестиции в этот проект составили $1 733 100, а за 6 лет общая сумма затрат составила $3 690 600. После шести лет работы доход оценивался в объеме $6 420 000. Принесли ли инвестиции результаты? Если да, то каково их численное выражение? На эти вопросы имеются ответы как финан­сового, так и нефинансового характера. Рассмотрим сначала финансовые модели, отраженные на рис. 11.2.

Дата добавления: 2015-04-29