Методом управления называется совокупность способов воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения поставленных целей

Поставьте себе по одному баллу за каждый ответ

Оценка результатов

· «да» на вопросы 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16, 17, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 32, 37, 41

· «нет» на вопросы 6, 18, 20, 24, 31, 36, 38,39.

0 – 14 баллов – мотивация у вас довольно слабая. Вы довольны собой и своим положением. На работе «не горите». Вы убеждены, что независимо от ваших усилий всё пойдёт своим чередом.

15 – 27 баллов – у вас средний уровень мотивации, такой же, как у большинства людей. Стремление к цели приходит к вам в форме приливов и отливов. Порой вам хочется всё бросить, так как вы считаете, что цель, к которой вы стремитесь, недостижима.

28 – 32 балла - у вас очень высокий уровень мотивации. Вы упорны в достижении цели, готовы преодолеть любые препятствия.

ТЕМА 4. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

Сущность понятия «методы управления», классификация методов управления. Экономические, организационно-распорядительные, правовые и социально-психологические методы управления. Выбор метода управленческого воздействия с учетом конкретной ситуации.

В процессе управления используется множество разнообразных способов, подходов и приемов, позволяющих упорядочить и эффективно организовать выполнение функций, этапов, процедур и операций, необходимых для принятия решений.

В управлении предприятием применяются взаимосвязанные методы управления, которые при комплексном использовании решают коммерческие и хозяйственные задачи.

Методы управления направлены на обеспечение высокой эффективности работы торгового предприятия и предприятия общественного питания. Они развивают инициативу работников, усиливают их заинтересованность в росте прибыли, рациональном использовании товарных, денежных и трудовых ресурсов. Методы управления выступают в единстве с принципами управления.

Методы управления (рис. 4.1.) классифицируются по нескольким признакам.

Рис. 4.1 Классификация методов управления

По содержанию выделяются экономические, организационно-распорядительные, правовые и социально-психологические методы управления.

По масштабу управленческой деятельности различают общие и конкретные методы. Общие методы управления направлены на решение главных задач торговли и общественного питания. Конкретные методы управления используются в повседневной практике. Каждый конкретный метод осуществляется в рамках общего метода управления.

По форме воздействия различают методы прямого (непосредственного) и косвенного воздействия. Методы прямого воздействия осуществляют непосредственное воздействие на объект управления, определяя место коллектива и отдельных работников в системе управления, их права, обязанности и ответственность, взаимосвязи в процессе деятельности.

По характеру воздействия различают методы, стимулирующие и регламентирующие деятельность работников.

Экономические методы управления. Экономический механизм предприятий торговли и общественного питания складывается из экономических методов управления деятельностью и экономических рычагов хозяйствования. Именно с их помощью осуществляется сознательное использование экономических законов. Экономические методы управления направлены на обеспечение таких условий хозяйствования, при которых

коллективы предприятий торговли и общественного питания и отдельные работники были бы заинтересованы материально в повышении эффективности. Этот метод учитывает всю систему экономических интересов – общества, коллектива и личности.

Экономические методы управления – это совокупность мер, обеспечивающих использование экономических законов в торгово-хозяйственной деятельности, направленных на сочетание интересов объекта и субъекта управления на основе общей заинтересованности.

Экономические методы управления предполагают материальную мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определённых заданий и показателей, и осуществление экономического вознаграждения за результаты работы. Использование экономических методов управления связано с формированием плана работы и контролем его осуществления, а также экономическим стимулированием труда (рациональная система оплаты труда, предусматривающая поощрение за определённое количество и качество труда, и применение санкций за несоответствующее его количество и недостаточное качество).

Экономические методы управления включают в себя планирование, экономическое стимулирование, техникоэкономический анализ, материальные санкции, нормирование, ценообразование, финансирование, экономический контроль.

Организационно-распорядительные методы управления отражают процессы разделения и кооперации управленческого труда. Эти методы решают те же задачи, что и экономические, но они различаются приемами воздействия на управляемый объект.

Дата добавления: 2015-04-29