Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации

Люди в течение веков пытались объяснить свои поступки, добраться до причин жизненных событий, узнать, какого рода ценности и потребности заставляют людей совершать определенные действия, что выступает в роли основной побудительной силы человека.

В настоящее время известны различные подходы к объяснениям человеческой мотивации. (См. табл. № 3.2.)

Таблица 3.2

Характеристика подходов к объяснению поведения человека

Подход	Краткое содержание
Социологический	Поведение человека находится под воздействием поступков других людей и событий в нашем социальном окружении. Ценности и обычаи отдельного общества определяют действия других людей в этом обществе.
Биологический	Действия человека зависят от его физических и биологических потребностей и побуждений
Психологический	Мотивы поведения человека в основном не осознаются и не лежат на поверхности. Ключ к истинным причинам поступков – в подсознании, наши осознанные рассуждения большей частью путаница и обман.
Бихевиоральный (поведенческий)	Поведение людей – это, в сущности, результат ввода данных через глаза, уши, нос и т.д.
Гуманистический	Охватывает все аспекты природы человека. Доверяет биологическим побудителям, уважает социологические причины. Не отрицает того, что люди реагируют на бихевиоральные стимулы и что эти стимулы могут находиться в психоаналитическом подсознании.

Наличие разнообразных подходов подтверждает тот факт, что мотивация – сложное, многоаспектное явление.

Мотивы не могут быть прямо подвержены наблюдению или изменены. Они должны вытекать непосредственно из действий людей. Вследствие этого существует множество теорий мотивации, о ее природе и причинах. Их различие состоит в том, что конкретно предлагается менеджеру в качестве способов обеспечения эффективного развития.

Первоначальные концепции мотивации, связанные с именем Фредерика Тейлора и его научной школой менеджмента, полагали, что рабочие в большинстве своем ленивы и гораздо менее компетентны в своей работе, чем менеджер. Все внимание менеджеров сосредоточивалось на самой работе. Они должны были определить способы проведения работ, применять прогрессивную систему оплаты труд, осуществлять жесткий контроль. Основной лозунг был: «Чем больше работаешь – тем больше получаешь». Считалось, что рабочие могут быть мотивированы только денежным вознаграждением и лишь немного – результатами своего труда.

По мере роста уровня жизни людей управляющие начинали понимать, что материальное поощрение не всемогуще. Это побудило специалистов в области управления искать новые решения проблемы мотивации. Большую популярность приобрело психологическое направление. В 1940-х годах возникли и продолжают развиваться в настоящее время психологические теории мотивации, которые подразделяются на содержательные и процессуальные.

Дата добавления: 2015-04-29