VI ВІДОМОСТеЙ

ви його жит-и правильно ш працівни-)дини, її по-афії, щоден-ують інфор-ії поведінки, задоволення

^документи, юри, скуль-б доповнити явище, і як цають змогу

Методи соціальної роботи

Фонетичні документи часто використовуються спільно з іншими соціологічними методами. Наприклад, під час прове­дення фокус-групи записується на аудіоносії дискусія з тієї чи іншої проблеми. Фонетичні документи в сучасних умовах жит-тяєважливим інструментом аналізу інформації, отриманої під час проведення конференцій, круглих столів, тренінгів, семі­нарів та інших заходів, які влаштовують установи сфери со­ціального захисту населення. Найбільш цікаві фонетичні до­кументи своїм лінгвістичним аналізом інформації: знання особливостей мови багато в чому сприяє і вивченню структури та культури мислення різних прошарків населення. Для со­ціального працівника можуть бути цікавими зіставлення різ­них місцевих діалектів, літературної і народної мов, різних мовленнєвих особливостей, які є характерними для тих чи ін­ших соціальних груп.

Методи аналізу документації

Традиційний (неформалізований) аналіз. Під традиційним, класичним аналізом розуміють всю багатоманітність розумо­вих операцій, спрямованих на інтерпретацію відомостей, які є в документах, з певного погляду, що цікавить дослідника у кожному конкретному випадку. Традиційний аналіз — це лан­цюг розумових, логічних конструктів, спрямованих на вияв­лення суті матеріалу, який аналізується. Він дає змогу улови­ти основні думки та ідеї, простежує їх генезис, з'ясовує логіку їх обґрунтування, виявляє логічні зв' язки і логічні суперечності між ними, оцінює їх з погляду будь-яких моральних, політич­них, естетичних та інших позицій, виявляє логіку самої ор­ганізації матеріалу.

Традиційний, класичний аналіз дає змогу охопити най­більш глибинні, приховані сторони змісту документа; проник­нути у глибину документа, вичерпати його зміст. Традиційний аналіз — аналіз інтенсивний. Основною слабкістю його є су­б'єктивність. Яким би добросовісним не був соціальний пра­цівник, який виступає в ролі дослідника, як би не намагався він неупереджено, гранично об'єктивно розглянути матеріал, інтерпретація завжди більшою чи меншою мірою буде су­б'єктивною.

Розділ З

При проведенні традиційного аналізу дослідник має від­повісти на такі запитання: Що являє собою документ? Який у нього контекст? Хто автор? Яка мета створення документа! Якою є надійність самого документа? Якою є достовірність за­фіксованих у ньому даних? Якою є суспільна дія, громадський резонанс документа? Яким є фактичний зміст документа? (У результаті відповіді на ці запитання мають бути повністю з'ясовані всі факти, які відображає документ.) Яким є оціню­вальний зміст документа? Результатом відповіді на це запи­тання має бути повна ясність щодо того, що саме в документі можна вважати вираженням оцінок, мотивів, установок -взагалі ціннісних уявлень, що отримали в них відображення, Які висновки можна зробити про факти, які є в документах? Які висновки можна зробити про оцінювальні установки, які містяться в документі? Які висновки можна зробити відносно автора документа? Чи достатньо повними є відомості, які міс­тяться у документі?

У традиційному аналізі розрізняють зовнішній і внутріш­ній. Перший з них — це аналіз "історичного контексту" доку­мента, тобто аналіз контексту документа у власному розумінні цього слова і всіх тих обставин, які супроводжували його по­яву. Мета зовнішнього аналізу — визначити вид документа, його форму, час і місце появи, те, хто був його автором та ініціа­тором, які цілі ставились при його створенні, наскільки він є надійним і достовірним, яким є його контекст.

Внутрішній аналіз — це дослідження змісту документів, По суті, вся робота соціального працівника спрямована на про ведення внутрішнього аналізу документа, який включає вияв­лення різниці між фактичним і літературним змістом, уста новленням компетенції автора документа у справах, про як. він висловлюється, виявлення його особистісного ставлення до фактів, які описуються у документі.

Окремі види документів, через свою специфіку, потребують спеціальних методів аналізу і залучення до їх виконання спе­ціалістів різних галузей знань.

Юридичний аналіз застосовується для всіх юридичних до­кументів. Його специфіка полягає передусім у тому, щоб пра­вильно вживати й інтерпретувати юридичну термінологію.

Методи соціальної |

Психологічни гляді особистих психологічного с

Формалізован аналіз. Це мето/ ність його поляг; певних елементі дження, класиф концептуальної лення результат можуть бути різі текст: книги, пе ви, матеріали на Його використаї пінь точності, о(матеріал значни ціальний праців певної соціальне засобів масової і:

Основними ж

а) виявлення
каторів певних
різних джерел к<
ментів, аналіз о»
лежно від аудит»
інших документ
домлення;

б) оцінюванні
жається в окрез\
текстах, є важлї
ваності інтереси
редає повідомлеї
ганізацій, згаду
фактів як смисл
на думку комуні

*

Розділ З І Методи соціальної роботи

ик має від-ент? Який у документа?)вірність за-ромадський сумента? (У 'и повністю им є оціню-на це запи-в документі угановок — ображення, окументах? ановки, які ти відносно сті, які міс-

і внутріш- кету" доку-у розумінні ли його по-документа, зм та ініціа-сільки він є

документів, зана на про-іючає вияв-стом, уста-ах, про які гавлення до

потребують шання спе-

дичних до-У, щоб пра-юлогію.

Психологічний аналіз застосовується, як правило, при роз­гляді особистих документів. Його основне завдання — аналіз психологічного стану клієнта, його емоційного настрою.

Формалізований метод аналізу документів, або контент-міліз. Це метод якісно-кількісного аналізу документів. Сут­ність його полягає в алгоритмізованому виокремленні в тексті певних елементів змісту згідно з метою та завданнями дослі­дження, класифікації виокремлених елементів відповідно до концептуальної схеми, їх підрахунку і кількісного представ­лення результатів. Потенційними об'єктами контент-аналізу можуть бути різноманітні документальні джерела, які містять текст: книги, періодичні видання, промови, урядові постано­ви, матеріали нарад, статті в засобах масової інформації та ін. Його використання є доцільним, якщо потрібен високий сту­пінь точності, об'єктивності аналізу матеріалу або якщо цей матеріал значний за обсягом і не систематизований. Так, со­ціальний працівник може зробити висновок про актуальність певної соціальної проблеми, аналізуючи матеріали місцевих засобів масової інформації.

Основними напрямками використання контент-аналізу є:

а) виявлення та оцінювання характеристик тексту як інди­
каторів певних аспектів досліджуваного об'єкта (особливості
різних джерел комунікації, зміст різного роду офіційних доку­
ментів, аналіз особистих документів, вплив повідомлення за­
лежно від аудиторії, аналіз стилістичних особливостей тих чи
інших документів); з'ясування причин, які породжують пові­
домлення;

б) оцінювання ефекту впливу повідомлення. Тема, яка вира­
жається в окремих судженнях, смислових абзацах, цілісних
текстах, є важливою смисловою одиницею при аналізі спрямо­
ваності інтересів, ціннісних орієнтацій, установок тих, хто пе­
редає повідомлення. Імена людей, географічні назви, назви ор­
ганізацій, згадування певних подій — виявлення такого роду
фактів як смислової одиниці обумовлено тим впливом, який,
на думку комунікатора, вони можуть справити на реципієнта.

Дата добавления: 2015-05-23