Лидер и харизма

Б6

хождением. Современные японские и корейские лидеры, как в бизнесе, так и в политике, больше гордятся своей квалификацией, а также университет­скими и профессиональными связями, чем фамилией или богатством.

Суть восточных представлений о совершенной организации составляет доброжелательность ее лидеров к подчиненным. Коллектив и группа рас­цениваются на Востоке как святыни. Здесь наблюдается патерналистское отношение к подчиненным и их иждивенцам, соблюдается обязанность руководства заботиться о персонале, культивируется лояльность низов по отношению к верхам. В основе поведения людей в Китае и Японии лежит конфунцианская этика.

В буддистском Таиланде и мусульманских Малайзии и Индонезии поня­тие лидерства подразумевает совершенно иной стиль взаимоотношений. Таиландцы живут в условиях жесткой иерархии, на вершине которой нахо­дится король. Подчиненные любят иерархию. Буддизм учит, что человек, находящийся наверху, заслужил свое положение достойным поведением в предыдущей жизни. В Малайзии и Индонезии статус наследуется, а не при­сваивается, однако и там от руководителей ожидают патернализма, рели­гиозности, искренности и прежде всего благородства. От руководителя ждут чувствительности к проблемам своих подчиненных, а вина за нарушения всегда лежит на начальстве. Боссы поддерживают со своими подчиненны­ми неформальные отношения и отпускают их с работы, если того требуют домашние заботы. Здесь мало стремятся к карьерному продвижению, ожи­дая толчка к нему сверху, со стороны начальника. Лучшим считается кон­формизм и подчинение, а не конкуренция и борьба за место⁸.

Независимо от культуры и социально-экономического строя общества, которые в значительной степени определяют характер личности, лидеры делятся на авторитарных (иначе их можно назвать элитарными) и демок­ратических (эгалитарных). Основное различие между ними заключается в том, как они относятся к подчиненным и критике снизу Понятно, что пер­вые нетерпимы к ней и превозносятся над подданными (отсюда и элитар­ность), а вторые — не только допускают критику в свой адрес, но и превра­щают ее в эффективный инструмент самоисправления. Они прислушива­ются к мнению подчиненных, которых считают равными себе (отсюда эгалитаризм). Ярким примером первого типа лидерства служат романские страны Европы и Южная Америка, а второго — Швеция.

Авторитарный тип лидерства в бизнесе основан не только, а зачастую и не столько на выдающихся личных качествах или граничит с необузданным деспотизмом, сколько на так называемом непотизме, т.е. протежировании родственным связям. Известно, что родственные узы — характерная при­мета не только стран Востока, но и некоторых европейских держав, в част­ности Франции и Италии, откуда образцы менеджмента были позаимство­ваны другими странами.

«В романских странах Европы, как и в Южной Америке, в качестве стан­дарта выступает французский менеджмент, где власть сосредоточена в ру­ках исполнительного директора. В средних компаниях исполнительный директор часто является владельцем предприятия; даже в очень крупных

1ъюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: "ер. с англ. М.:Дело, 1999. С. 123-124.

фирмах структура организации может зависеть от фамилии или личных связей: сыновья, племянники, двоюродные братья и близкие друзья семьи занимают ключевые посты. Повсеместный непотизм приводит к тому, что деловым партнерам часто приходится сталкиваться с молодыми людьми, имеющими большое влияние на принятие решений. Делегации на перего­ворах нередко могут состоять из владельца компании, сопровождаемого своим братом, сыном, кузеном или даже внуком... Статус служащего осно­вывается на возрасте, репутации, а также часто на богатстве. Управленчес­кая культура носит автократический характер, особенно в Португалии, Испании и Южной Америке, где семейные деньги нередко передаются по прямой линии... В романских странах, как в арабских и восточных, колеса коммерции смазываются знакомством с нужными людьми... предпочитается соглашение, построенное на межличностных отношениях»⁹.

Демократический тип лидерства больше присущ северным странам Ев­ропы. «Современный шведский эгалитаризм имеет глубокие культурные корни. Хотя в истории Швеции некоторые монархи, такие как Густав 1 Ваза и Карл Великий, были деспотичными личностями, шведские короли, по­добно датским и норвежским, придерживались традиционно демократичес­ких принципов на протяжении многих столетий, несомненно помня о древ­нем ритуале викингов, когда воины передавали по кругу рог с вином (или огромную чашу) и каждый должен был сам решить, сколько он может вы­пить: не настолько мало, чтобы вызвать презрение, и не настолько много, чтобы лишить напитка других»¹⁰.

О лидерах говорят, что они «динамичные» и «сильные», что у них есть «стиль» и «харизма», что они — ярче и в каком-то смысле лучше среднего человека. И все же такому взгляду на лидерство нет никаких определенных доказательств, как нет и какого-то определенного качества, свойственного всем лидерам. Всякий раз, когда в жизни общества или государства назре­вают серьезные перемены, на первый план выходит особая порода людей. Они отличаются от остальных исклю­чительным честолюбием и ярко выра­ женными лидерскими качествами. Это почти всегда прекрасные ораторы, мастера слова и жеста. Они облада­ют способностью подчинять своей воле других людей. Принято считать, что такие люди от рождения обладают особым свойством — харизмой.

В переводе с греческого «харизма» — это милость, благодать, божествен­ная сила, ниспосланная человеку для преодоления греховности и достиже­ния спасения. Однако выдающийся немецкий социолог М. Вебер, иссле­дуя в начале XX в. феномен харизмы, придал ему несколько другое значе­ние. Харизматический лидер обладает, по Веберу, особыми дарованиями —

⁹ Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию:
Пер. с англ. М.: Дело, 1999. С. 120-121.

¹⁰ Там же. С. 120.

пророческими, в частности, способностями, исключительными волевыми качествами. Управление страной или группой людей на основе выдающих­ся личных качеств называется харизматическим.

В социологии термин «харизма» узаконил М. Вебер. Он использовал его для анализа одного из трех типов леги­тимного господства — харизматического. Последний ос­нован на исключительных качествах, приписываемых лидеру, на преимущественно эмоциональной связи вож­дя и масс, слепой вере в вождя и бездумном следовании за ним. Это позволяет вождю выходить за пределы право­вого и институционального порядка и вводить новые нор­мативные правила. Харизматическое лидерство несет с со­бой значительный динамический и даже революционный потенциал, но обычно кратковременно, и, по Веберу, до­статочно быстро происходит «рутинизация харизмы» и возврат к традиционной либо легально-рациональной форме господства.

Классическое определение этого феномена, данное выдающимся немецким социологом М. Вебером, гласит: «Харизмой следует называть качество личности, признава­емое необычайным, благодаря которому она оценивается, как одаренная сверхъестественными, сверхчеловеческими или, по меньшей мере, специфически особыми силами и свойствами, не доступными другим людям». К харизмати­ческим качествам Вебер относит магические способности, пророческий дар, выдающуюся силу духа и слова. Хариз­мой, по Веберу, обладают герои, полководцы, маги, проро­ки и провидцы, выдающиеся политики, основатели миро­вых религий и др. (например, Будда, Христос, Магомет, Солон, Ликург, Цезарь, Сципион Африканский и т.д.). Вебер рассматривает харизму как великую революционную силу в традиционном типе общества, способную внести изменения в лишенную динамизма структуру этих об­ществ.

Харизмой считают особое обаяние личности, почти магнетическое воздействие на других людей, которые не могут устоять перед ним. При этом харизма, что установ­лено историческими исследованиями, в равной мере при­суща как добрым, так и злым людям. Харизма в высшей степени безразлична по отношению к нормам нравствен­ности: это с равным успехом может быть и признаваемый святым пророк, и человек, ответственный за массовые во­енные преступления. Харизмой обладали такие разные личности, как Будда, Моисей, Христос, Лютер, Кальвин, Чингисхан, Наполеон, Гитлер, Муссолини, Ленин, Троц­кий, Ганди и др.

Это непременно яркие личности, уже по внешним при­знакам выделяющиеся из обычного круга людей. Они исключительно пре­даны идеям, которые составляют смысл их жизни, и пытаются дать ответ

основным вызовам их времени. Люди подчиняются харизматическому ли­деру (вождю, королю, президенту) в силу его исключительных личных ка­честв. Такие лидеры появляются обычно в периоды вели­ких социальных потрясений. Они бросают вызов суще­ствующему порядку, воплощая либо доброе, либо злое начало.

Наиболее распространено метафорическое (мистичес­кое) понимание харизмы — (Г. Лебон называл ее «обая­ние») как способности обладать магической, иррацио­нальной властью над людьми, особенно в результате не­посредственного (визуального, звукового) контакта. Более операционально харизму можно описать как спо­собность (свойство) субъекта полноценно исполнять те лидерские роли (быть воплощением тех лидерских амплуа), которые являются наиболее актуальными для конкретной социальной ситуации.

В традиционном смысле слово «харизма» относится к священной личности. Оно определяет догмы религии и связано с благодатью, той, которая облегчает страдание; со светом, который нисходит на измученное сознание ве­рующего; с живым словом пророка, которое трогает сер­дца; наконец, с внутренней гармонией учителя и его уче­ников. В наше время, по мысли М. Вебера, эта благодать присуща вождям, которые очаровывают массы и стано­вятся объектами их обожания. Черчилль обладал ею так же, как и Мао Цзедун, Сталин, де Голль, Тито. Она свой­ственна и папе Иоанну Павлу II, влияние которого на миллионы верующих, ждущих его и слушающих его с вос­хищением, поражает наблюдателей. По мнению М. Ве­бера, введшего в научный оборот данное понятие, этот тип власти «особым образом отличен от экономической. Он представляет собой там, где он появляется, "призва­ние свыше", в высоком смысле слова, как миссию или внутреннюю "работу"».

Воздействие харизматического лидера на массы не за­висит ни от богатства, ни от уровня образования, ни от возраста и национальности. Харизма представляет собой высшую степень неформального авторитета. Большая ум­ница, «свой парень», «борец за справедливость», «святоша» (честный человек) обладают свойствами, которых нет у среднего человека. Но их недостаточно, чтобы стать хариз­матическим лидером. Нужны не просто выделяющиеся, выдающиеся качества, нужны такие исключительные свойства, которые позволяют этого человека считать великим или гениаль­ным. Такие люди не просто авторитетны, они — непререкаемые авторите­ты для общества. Эйнштейн и Ньютон относились к их числу. Можно гово­рить о том, что в научной среде они являлись харизматическими лидерами. М. Вебер подчеркивал важный момент: «В своей истинной форме харизма­тическая власть является крайне необычным свойством и представляет со-

бой чисто личное социальное отношение, связанное с харизматической цен­ностью личных качеств и их подтверждением».

Считается, что харизматический вождь обладает особыми качествами, выходящими за пределы обычного. Но отношения, которые устанавлива­ют с ним, личного порядка, отношения субъективные и, разумеется, осно­ванные на иллюзии взаимности. Они позволяют каждому индивиду в тол­пе представить себе, что он находит­ся в непосредственном контакте с человеком, которым он восхищается. Чтобы убедиться в этом, ему достаточ­но однажды увидеть его, приблизить­ся, дотронуться до него, может быть, где-нибудь на поле сражения или ког­да тот общается с народом. И человек возвращается, говоря: «Я Его видел, я до Него дотронулся»".

Как всякая иррациональная власть, харизма одновременно и благодать, и стигмат. Она придает ее обладателю знак чрезвычайной значимости и отметину исключительности, неистовой силы. Она вызывает аналогии с необычайной способностью африканских вождей к излучению и с «триум­фальным талисманом» царей Гомера, которое, как предполагалось, прида­вало им абсолютную магическую силу.

У человека, претендующего на харизматическую карьеру, должны быть некие признаки, или стигматы (отметины), выделяющие его из окружаю­щей массы. Герой получает свыше приглашение к общественной дея­тельности или некий знак, указываю­щий на его предназначение. Призва­ние в религиозной сфере, разумеется, осуществляется посланцем высших сил или знамением, от них исходя­щим. Для харизматической личности очень важен способ отношения к сво­им идеям. Это — своего рода сверхценное отношение: ты должен относиться к своим идеям как к чему-то особенно ценному. Определенного радикализма здесь не избежать.

Харизматический лидер всегда находится в состоянии борьбы, при этом отстаивает он, в отличие от заурядных индивидов, не свои корыстные инте­ресы, а общественные цели. Он всегда — слуга народа. Обязательные атри­буты харизматического образа — демонстративное самоотречение, внешняя аскеза, пафосная речь, глубокий взгляд, проникающий в сердца обычных лю­дей, убедительность суждений, эмоциональность, доходящая до экстаза. Образ политического лидера должен внушать толпе «страх и трепет».

В харизматический «набор» входят такие черты, как умение поставить себя выше интересов толпы, подчеркивание своей исключительности, уме­ние сплотить и повести за собой сторонников, технология поддержания по­стоянной влюбленности в себя и преданности масс вождю. Объединяют тол­пу и героя не личные качества, а общий враг, общая цель.

¹' Московичи С. Психология харизматического вождя // Райгородский Д.Я. Психология и психоана­лиз власти. Т. 2: Хрестоматия. Самара: Изд. Дом «БАХРАХ», 1999. С. 411.

Харизма прежде считалась врожденным качеством. Но сегодня, когда возникли имиджмейкинг и политические технологии, появились тренин­ги и методические пособия, формирующие и развивающие в будущем по­литическом деятеле харизматические свойства. Таким образом, харизма из прирожденного стала достигаемым статусным свойством.

Харизматическое господство основывается на преданности человеку, наделенному некой высшей мистической силой. Сталин, Ленин, Хомейни, Ганди — пример харизматических лидеров. Шаман обладает властью, осно­ванной на преклонении перед его сверхъестественными качествами. Она основана на вере в исключительные качества, чудесный дар, т.е. харизму руководителя, которого иногда даже обожествляют, создают культ его лич­ности. Харизматическая власть базируется на вере и на эмоциональном, личностном отношении вождя и массы.

Харизма означает дар, некое качество отношений между верующими или последователями и учителем, в которого они верят, которому подчиняют­ся. Этот дар, это качество — например, способность излечивать, которую раньше приписывали королям, — определяется верой, обыденными пред­ставлениями. Будучи однажды признанным, считает С. Московичи, этот дар действует, как символическое плацебо. Он производит желаемый эффект на того, кто входит в контакт с его носителем. В точности, как безобидное ле­карство, которое гасит боль, лечит потому, что оно прописано врачом, в то время как оно не обладает ни соответствующими физическими, ни хими­ческими свойствами¹².

При харизматическом господстве формируется особый тип подчинения, которое заключается в целостном приношении личности. Подчиненное существо не ждет ни награды, ни оплаты. Дар вождя распространяется еще дальше: на возможность располагать личностью, на ее отказ тем самым от собственной воли в пользу воли другого, что делает из того настоящего вла­стелина. Люди готовы отдаться волне энтузиазма, ярости. Они склонны одним ударом решать проблемы¹³.

В 80-х гг. XX в. Дж. Голдхаберг создал харизматическую модель комму­никации. Он исходил из того, что телевидение больше действует на эмо­ции, чем на разум. Поэтому успех телевизионных передач меньше связан с информационным содержанием, а напрямую зависит от «харизмы» той личности, которая на экране. Д. Голдхаберг выделил три типа харизмати­ческой личности.

1. Герой — идеализированная личность, выглядит «как мы хотим», гово­рит то, «что мы хотим».

2. Антигерой — «простой человек», один из нас. Выглядит «как мы все», говорит то же, «что и мы». Мы с ним чувствуем себя безопасно. Мы ему доверяем.

3. Мистическая личность — чужд нам («не как мы»), необычен, не­предсказуем. Такой тип коммуникатора подходит для поздних, ночных передач.

¹² Московичи С. Психология харизматического вождя // Райгородский Д.Я. Психология и психоана­
лиз власти. Т. 2: Хрестоматия. Самара: Изд. Дом «БАХРАХ», 1999. С. 410.

¹³ Московичи С. Век толп. М., 1996.

Отечественные специалисты выделяют шесть видов харизмы.

1. Харизма человека со стороны, чужака (лучшее воздействие эффекта «плацебо»¹⁴ несут люди чужие, другой культуры).

2. Харизма неполноценности, ущербности, тяжелая болезнь, уродство.

3. Харизма призвания (мессианская харизма). Такие люди говорят о двух своих жизнях — до откровения и после.

4. Харизма бойца: ее порождает кризис, когда появляется некто, кто го­ворит, что только он справится с ситуацией.

5. Харизма притворства, или игры. Яркий пример Жириновский — че­ловек демонстрирующий нетрадиционные поступки.

6. Харизма новаторства. Человек заявляет о каких-то уникальных, новей­ших разработках.

Харизматические лидеры отличаются по крайней мере двумя социоло­гически важными признаками: во-первых, часто это выходцы с перифе­рии, которая всегда рождает людей с сильно выраженной достижительной мотивацией; во-вторых, они приходят к власти не в ходе избирательной

кампании (на которую у них никогда нет денег) и не через институт насле­дования (выходцы с окраин редко когда бывают наследными принца­ми), а путем узурпации власти или при стечении благоприятных обстоятельств. Узурпаторы с отклонениями в поведении, иностранцы или приехавшие с периферии — Наполеон с Корсики, Гитлер из Австрии, Сталин из Грузии. Часто это узурпация вла­сти, сопровождающаяся цареубийством, — Робеспьер, Кромвель, Ленин, великие деятели Сопротивления, де Голль или Тито, принуждающие за­конного властелина уйти в изгнание, отправляющие его на гильотину, в тюрьму. Или теперешний папа, который был избран вопреки традиции, со­гласно которой папа должен быть итальянцем. Так или иначе, они кладут конец власти старых лидеров.

По Веберу, харизма в самом прямом смысле слова — это власть пророка. Может быть, некоторых героических воинов. Пророки создают новые пра­вила для общества. Пророки — это те, кто смог повести народы и дать им новую веру, новую идеологию. Их почитают, и им подчиняются, признавая их исключительные заслуги. Гегель именовал их историческими личностя­ми. Действительно, харизматические лидеры часто относятся к тем, кто создал человеческую историю. Такими были Александр, Цезарь, Наполеон. Харизматический лидер — любимец толпы. Это подметил еще творец психологии толпы Ле Бон: «Тип героя, которого любят толпы, всегда будет типом Цезаря. Его блеск соблазняет их, его авторитет им импонирует, а его меч внушает страх». Она существовала в архаическом и в современном об­ществе. В современном даже, быть может, больше. Не случайно XX в. назы-

¹⁴ Эффект «плацебо» — склонность людей к самообману, когда «пустышку» они принимают за таб­летку, вымышленные цели — за реальные. Считается, что лучший эффект достигается, если «пус­тышку» предлагает человек, наделенный харизмой, или человек, сконструировавший ее для себя. В реальном эксперименте людям давали таблетки, состоящие из одного сахара и глюкозы, и гово­рили, что это мощнейший антибиотик. Известен способ терапии, который строится на психоте­рапевтическом эффекте самого факта приема препарата. Плацебо является эффективным при ле­чении больных, страдающих приступами тревоги, меланхолией, шизофренией и т.д.

вают веком толп. Но если актуальна толпа, то актуален и харизматический лидер. Следовательно, он представляет собой не отголосок старины, а, воз­можно, зов из будущего.

Харизматическое поведение предполагает некую театральность. Всякая деятельность такого рода связана с использованием гербов и эмблем, гим­нов и знамен, обрядов и ритуалов. Действующий лидер непременно должен быть носителем знаков, по которым его всегда узнают и вспомнят. Пример — знаменитая сигара Черчилля и не менее знаменитая трубка Сталина.

В формировании харизматического имиджа не последняя роль принад­лежит свите, «играющей короля», и множеству других мелочей, как то: по­ходка, одежда, голос, осанка. Их цель — сделать человека узнаваемым, а его внешние свойства — яркими и запоми­нающимися. К набору харизматических факторов иссле­дователи относят также «жизненный новаторский стиль». Он предполагает, что некий лидер представляет в рамках своей демонстрационной стратегии некий стиль поведе­ния, претендующий на определенную новизну.

Важная поведенческая черта харизматической лично­сти — самоуничижение. Вождь-политик, что мы видим на каждом углу, заботливо скрывает собственные амбиции, выставляя себя «слугой народа», против своей воли и как бы нехотя берущего на себя делегированное ему бремя власти. Легенды о так называемой «скромности», «непри­хотливости» «великих и простых» вождей народов являют­ся зачастую неотъемлемой частью их биографических характеристик¹³.

Американский психолог Д. Винтер разработал методику измерения мо­тива власти у харизматических лидеров (в смысле М. Вебера). Он показы­вал испытуемым телефильм о произнесенной Джоном Кеннеди речи при вступлении на пост президента в 1961 г. (Исследование проводилось в США через два года после его убийства, когда тот стал, особенно для молодого поколения, национальным героем.) Выяснилось, что харизматический ли­дер сильно воздействует на аудиторию.

Харизматической личности приписываются все достижения группы или ее членов, а неудачи интерпретируются как временная остановка на пути. Особенно часто этот феномен возникает на переломах исторического раз­вития, когда определенные социальные группы осознают необходимость прихода избавителя.

Дата добавления: 2015-06-04