Формальности этикета

Характер проведения деловых переговоров за столом зависит от целей и статуса приглашенных гостей. На небольшом лан­че в бистро могут обсуждаться только отдельные деловые во­просы, а на обеде, состоящем из трех блюд: закуска, основное блюдо и десерт, в пафосном ресторане могут заключаться важ­ные договоры. Кстати, на деловой ланч супруги обычно не приглашаются, поэтому и официальное приглашение посылать не обязательно. Для небольшого ланча достаточно лишь теле­фонного звонка или предварительной договоренности на предыдущей встрече. Дресс-код соответственно Btr (Business Traditional) или Undress: «традиционный деловой костюм» или «повседневная форма одежды». Но обед в ресторане обычно предполагает использование Вb (Business Best): «самый стро­гий и дорогой деловой костюм».

К другим дневным приемам относятся: «бокал вина» или «бокал шампанского» и «завтрак». Их принято проводить В промежуток между 12 и 15 часами. «Завтрак», например, продолжается 1-1,5 часа. А поводом для приемов «бокал шам­панского» или «бокал вина» может служить открытие выс­тавки или годовщина какого-либо события. Начинаются они, как правило, в 12 часов и продолжаются около 1 часа.

Подобные приемы с точки зрения организации наиболее просты. Соответственно, стандартный формат одежды для дневных приемов - это Btr (Business Traditional), если, конеч­но, иное не обозначено в приглашении.

Зато один из самых почетных видов приема начинается в промежутке между 7 и 9 часами вечера. Поводом для него может служить большая премьера или свадьба, например. Дресс-код для подобных мероприятий максимально офи­циален и торжественен: Вlack Тie (или фр. Cravate noire) ­«черный галстук», что называется. Для мужчин - это смо­кинг или фрак, а для женщин - длинное вечернее платье. Такое обозначение обычно стоит на приглашениях VIP-­класса для избранных. Немного численные поводы - вруче­ние «Оскара», балы при королевских дворах или вручение Но­белевской премии - обязывают надеть фрак. К фраку пола­гается белый жилет и белый галстук-бабочка (черный жилет и черный галстук оставьте музыкантам, официантам и метр­дотелям). Манишка белой фрачной рубашки должна быть же­стко накрахмалена, так, чтобы грудь была «колесом», а чер­ные лакированные туфли и карманные часы завершат этот консервативный наряд. В Москве, например, при проведении мероприятий от имени президента Российской Федерации фрак практически не используется, но ряд государств (Шве­ция, Британия, Франция, Австрия) признают фрак официаль­ной одеждой для посещения такого рода приемов. Дамы на торжественном приеме в посольстве появляются в длинных вечерних платьях, непременно в чулках, в длинных перчатках до локтя и с настоящими драгоценностями (иногда взятыми напрокат). Открытые сверху платья, нередко со шлейфом, до­полняют палантином из дорогого меха. Однако рядовые при­емы допускают и коктейльный вариант.

Кстати, в качестве формального дресс-кода в России для торжественных мероприятий чаще всего распространен имен­но смокинг, а не фрак, поэтому возможны и другие обозначе­ния, например Вlack Тie Invited – «черный галстук приветству­ется». Возможные мероприятия: корпоративный банкет в пре­стижном ресторане, а также частное, семейное торжество с большим количеством гостей и т. п. Мужчинам в этом случае лучше надеть классический смокинг, а женщинам - платье для коктейля или длинное вечернее платье.

Вообще смокинг - это традиционно черный, сильно откры­тый на груди пиджак с длинными шелковыми лацканами. Со­гласно многочисленным легендам смокинг ввел в моду пре­мьер-министр Великобритании Бенджамин Дизраэли для пос­леобеденного курения в библиотеке, потому как с атласных лацканов легко стряхивается сигарный пепел. Согласно дру­гой гипотезе в качестве вечернего костюма смокинг появился в 1880 г. в Монте-Карло. Страстные игроки не могли оторвать­ся от игры даже для того, чтобы согласно этикету переодеть­ся к вечеру. С тех пор появились смокинги двубортные и однобортные, с английским воротником или с воротником-­шалькой, на двух, четырех или шести пуговицах. Однако от­личительная черта брюк от смокинга - лампасы из шелка, которым обшиты и лацканы, - постепенно исчезает. Смокинг сопровождают галстук-бабочка черного цвета и кушак также полагается надевать черные туфли на шнурках, но ни в коем случае не лакированные.

Совсем недавно появился еще один вариант парадной муж­ской одежды - спенсер (пиджак с атласными лацканами). В отличие от смокинга его можно носить в течение всего дня и дополнять галстуком-бабочкой или простым галстуком.

Существует еще один «шифр» дресс-кода - Вlack Тie Opti­onal - «черный галстук не обязателен». Возможные меропри­ятия аналогичны Вlack Тie Invited. В этой ситуации мужчины могут заменить смокинг на костюм для торжественных слу­чаев с ярким галстуком (максимальная контрастность цветов), а женщины - на платье или нарядный костюм. По-другому это обозначается еще и как Formal. Мужчины в этом случае надевают обычный классический костюм - темно-синий в едва заметную полоску, темно-серый, реже черный. Офици­альный костюм может быть только одноцветным, также же­лательно избегать ярких жилеток вместе с белой однотонной сорочкой и шелковым галстуком спокойной расцветки костюм будет уместен даже на официальном приеме от имени главы государства и его супруги. Но на мероприятия, начинающие­ся раньше 19 часов, можно надеть костюм и светлых тонов. В этом случае дамы могут появиться не в длинных вечерних платьях, а в платье для коктейлей: чуть ниже колен, без рука­вов, из дорогой, но не кричащей ткани.

Есть еще и Creative Вlack Tie, то есть «черный галстук, твор­ческий подход». Возможные мероприятия аналогичны Black Tie lnvited. Здесь допустимы костюмы модного кроя, нефор­мальные цвета и аксессуары, модные новинки, короткие пла­тья или вечерние комплекты.

Существуют деловые приемы и под уже известными всем названиями: «коктейль» и «а-ля фуршет». Так, «коктейль» ча­сто начинается между 17 и 18 часами и продолжается около

двух часов. Гостям разрешается приходить и уходить в любой час указанного времени. На приглашении обычно указыва­ется время начала и окончания приема (17.00-19.00, 18.00­20.00). Прием «а ля фуршет» отличается от «коктейля» лишь по следующему признаку: на нем предлагается значительно больше закусок, а на приглашениях можно увидеть такие обо­значения: Cocktail Attire – «коктейль»; Semi formal- «полу­формально»; А5 (After Five) - т. е. «после пяти». Если не дополнено другими словами, например А5 Semi formal, то это обозначает только «коктейль».

Соответственны и правила для дресс-кода у женщин. Чаще всего эти костюмы называют «платье для коктейля» (или «платье для послеобеденного чая»). Зачастую это короткое или полудлинное платье без открытой спины и глубокого деколь­те. А подходящая цветовая гамма лежит в плоскости от светло­го до черного цвета. В зависимости от времени года. Возмож­ны также шляпа, нарядная обувь, полудрагоценные металлы или дорогая бижутерия (до шести часов вечера драгоценности носить не принято).

Для мужчин же такие формальности аналогичны подходу Creative Вlack Тie. Кроме того, помимо указаний о форме одеж­ды на пригласительных карточках могут присутствовать и дру­гие важные условные знаки. Например:

S.t. (лат. лпе tempore) - «точно вовремя, без опоздания»;

c.t. (лат. сит tempore) - «с опозданием не более чем на четверть часа» (академическое опоздание);

R. S. V.P. (фр. Reponse s'il vous plait) - «просьба ответить».

Иногда этикет предписывает даже число пуговиц на жиле­те, форму и материал туфель. На престижные английские ип­подромы, например, надевают поплиновую сорочку, жемчуж­но-серый жилет с пятью пуговицами, однотонный галстук, жакет из шерстяной фланели, брюки со стрелкой и утренний официальный костюм - визитку.

А секрет женского дресс-кода в некоторых случаях заклю­чается еще и в том, что хозяйка не надевает шляпки на при­емы и обеды. И на послеобеденный чай (five o'clock) прихо­дит исключительно в одежде из трикотажа или в вязаном жакете.

Но такие особенности дресс-кода лежат больше в плоско­сти национальных британских традиций. Зато есть общие положения этикета о том, как правильно использовать даже гра­мотно подобранный дресс-код.

Так, во внутреннем кармане пиджака не должно лежать иных предметов, кроме ручки, расчески или маленькой запис­ной книжки. А нагрудный внешний карман пиджака допуска­ет только декоративный платок. Боковые карманы пиджака могут «пригласить в гости» лишь визитки или очки. Карман жилета предназначен только для карманных часов. Боковые карманы брюк допустимо использовать исключительно для носового платка или ключей в чехле. Зато в заднем кармане брюк вообще ничего лежать не должно.

Мало того, один из основных законов делового этикета не предполагает ношения одного и того же костюма два дня под­ряд. По крайней мере, свежая рубашка и другой галстук на следующий день обязательны. В противном случае понятно, что напоминания в деловых кодексах об аккуратности - очень актуальны! А у некоторых любопытных и завистливых кол­лег (или, что хуже, у начальника) это может вызвать сомне­ние в моральном облике коллеги.

Логика здесь более чем проста. Рубашка вчерашняя - зна­чит, дома не ночевал. Чтобы легче было соблюдать данное пра­вило, лучше всего руководствоваться принципом универсаль­ности. То есть иметь небольшое количество вещей, среди кото­рых есть универсальные предметы основных цветов и тканей, объединенные разными способами для достижения различных эффектов.

В таком случае появляется возможность комбинирования одежды и аксессуаров в зависимости от ситуации. Так, сти­листы когда-то подсчитали, что рядовому менеджеру для со­здания универсальной «гардеробной капсулы~ достаточно двух-трех костюмов, пяти-шести сорочек и десяти галстуков. Но соблюдение особой внимательности требуется при важных деловых встречах или переговорах. Например, к одному и тому же клиенту нельзя приходить дважды в одном костюме. По­мимо деталей внешнего вида стоит обратить пристальное внимание и на некоторые действия, которые все мы рано или поздно производим на своих рабочих местах.

Например, стоит знать, что снимать пиджак на работе в присутствии подчиненных может только руководитель. Одна­ко это допускается среди равных по чину сотрудников. Не следует снимать пиджак и в присутствии посторонних посе­тителей, а также при визите к руководителю. Причем пиджак можно носить полностью расстегнутым только в неофициаль­ной обстановке, среди коллег. Мало того, специалисты по биз­нес-этикету выдвигают в довесок еще три правила:

1. пиджак однобортный;

2. под пиджаком есть жилет;

3. расстегнуть пуговицы пиджака можно во время завтрака, обеда, ужина или сидя в кресле.

Так, в застегнутом пиджаке входят в кабинет на совеща­ние, в зрительный зал театра или в ресторан. Даже если под пиджаком есть жилет, расстегивать пиджак в этих случаях не следует. В значимых ситуациях, например презентация, док­лад, встреча с деловым партнером, вручение/получение наград, пиджак расстегивать категорически запрещено. При этом ниж­няя пуговица на мужском пиджаке никогда не застегивается. Это старинная традиция джентльменов.

Стоит сказать еще пару важных слов относительно общего «культурно настроенного» поведения в обществе. Так, после эпохи коллективизма, на заре наслоения жажды наживы на советский менталитет, наше общество во многом забыло о важ­ности вежливого и позитивного отношения к окружающим. Зато вследствие долгого «холодного» противостояния со Шта­тами, навязанного правительствами обеих держав нашим народам, мы во всю готовы осуждать их вполне прав ильные принципы поведения в обществе, высмеивая нарочитые улыб­ки и извечную вежливость. Но пора бы оглянуться на себя и создать в своем обществе более позитивную и открытую ат­мосферу, которая так важна для всех нас, и не генерить лиш­них сложностей в отношениях за счет угрюмого вида и осуж­дающих взглядов. Все мы, к сожалению, привыкли смотреть на остальное общество по-волчьи, забыв об исконно русском, интеллигентном отношении друг к другу. Поэтому не стоит считать свою улыбку какой-то эрмитажной ценностью, кото­рой мы одариваем только исключительных людей и по осо­бым случаям. Улыбка незнакомому или знакомому человеку должна быть такой же естественной, как и слова «спасибо» и «извините». Не стоит показывать, что у вас плохое настрое­ние или что вы неважно себя чувствуете. Это по большому счету никого не волнует, а с другой стороны, никто никому ничего не должен. И если мы будем вымещать агрессию с помощью невежливого отношения на других, из этого все рав­но ничего хорошего не выйдет. Но, к несчастью, основная мас­са нашего населения воспринимает «излишнюю» вежливость и демократичный подход как проявление слабости, зато ува­жает внутреннюю силу и уверенность, при этом, ощущая ее, сразу меняет отношение к человеку. А если чувствует власт­ные нотки, начинает внутренне подстраиваться под человека, стремясь его уважить. Может, такое положение дел вполне и логично для страны с горькой историей тюремного прошлого. Хотя это так, если говорить об общественной массе соотече­ственников в целом.

Только вспомните, что до революции Российская империя считалась во всем мире самой уважаемой, интеллигентной и образованной страной, в том числе с точки зрения обще­ственных отношений. И очень хочется верить, что глубокая и открытая русская душа со временем проецируется и в устои общественного поведения, которые станут более открытыми, вежливыми и позитивно настроенными.

И надо думать, каждому понятно, что все эти порядки и правила следует безукоризненно соблюдать, если, конечно, вы хотите прослыть человеком ответственным, надежным, респек­табельным и образованным, поднимаясь по карьерной лест­нице и продавая себя на рынке труда.

ПАРОЛЬ - ДРЕСС-КОД.RU

Дресс-код - это определенный набор символов и знаков, зашифрованных в одежде человека. И только тот, кто зна­ет код, сможет прочитать весь шифр.

Креативная мудрость

Дата добавления: 2015-07-02