Факторы эффективности менеджмента

СИСТЕМНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ.

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА.

¨ Отличительная особенность науки управления:

1. Использование научного метода 2. Системная ориентация. 3. Использование моделей.

НАУЧНЫЙ МЕТОД.

¨ Этапы научного метода:

1. Наблюдение (Сбор информации по проблеме и ситуации).

2. Формулирование гипотезы. (Исследователь выявляет имеющиеся варианты действий (альтернативы) и их последствия для ситуаций, а так же делает прогноз, основанный на этих наблюдениях). Цель – установить взаимосвязи между компонентами проблемы.

3. Верификация. Подтверждение достоверности гипотезы путём наблюдения за результатами принятого решения

¨ Если гипотеза не подтверждается, руководитель должен вернуться к первому этапу, собрать дополнительную информации и выдвинуть новую гипотезу.

• Применяя научный метод, нужно помнить, что организация – открытая система, состоящая из взаимосвязанных частей.

МОДЕЛИРОВАНИЕ.

• Модель – это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности.
• Главная характеристика модели – упрощение реальной жизненной ситуации.
• Трудно проводить эксперименты в реальной жизни, поэтому нужно проводить эксперименты над МОДЕЛЯМИ.
• Есть очень много управленческих моделей, многие из них очень сложны. Но без их использования трудно управлять.
• Если нет моделей, руководитель использует метод проб и ошибок.

• Главный критерий эффективности менеджмента – степень достижения цели организацией.
• Частные критерии эффективности менеджмента:

1. Выживание (внешняя по отношению к организации среда меняется, и организация должна приспосабливаться к изменениям)
2. Результативность. Цели организации должны соответствовать какой то важной потребности, существующей в мире.(Азарт, религия, блага…)
3. Эффективность. Это умение достигать цели наилучшим способом (дёшево, быстро, экологично и т.д.)
4. Производительность. Это количественное выражение эффективности. Это отношение количества единиц на выходе из организации к количеству единиц на входе в организацию.

• На эффективность управления влияют:1.Внутренняя среда организации. 2.Внешняя среда организации.
• Внутренние факторы, влияющие на эффективность менеджмента: 1. Деловые качества менеджера. 2. Качества персонала организации. 3.Цели организации.
• Внешние факторы, влияющие на эффективность менеджмента:

1. Экономическая среда 2. Политическая среда. 3. Культурная среда и т.д.
2. Теоретические знания в области планирования, организации, мотивации и контроля;
3. Ораторские способности и умение выражать свои мысли чётко и ясно;
4. Владение искусством управления людьми и регулирования отношений среди подчинённых;
5. Способность к самооценке собственной деятельности, умение делать правильные выводы и повышать квалификацию.

ТРЕБОВАНИЯ К МЕНЕДЖЕРУ:

1. Теоретические знания в области планирования, организации, мотивации и контроля;
2. Ораторские способности и умение выражать свои мысли чётко и ясно;
3. Владение искусством управления людьми и регулирования отношений среди подчинённых;
4. Способность к самооценке собственной деятельности, умение делать правильные выводы и повышать квалификацию.

• К менеджеру крупной и мелкой компании предъявляются разные требования. В крупной компании важнее роль теории, в малой фирме – роль личностных факторов.

Дата добавления: 2017-01-13