Процессный подход. Подход с точки зрения поведения человека

Ситуационный подход.

Системный подход.

Количественный подход.

Подход с точки зрения поведения человека.

Этот подход осуществляется с помощью психологии и социологии. Исследователи этого направления уделяют большое внимание налаживанию межличностных отношений.

В рамках этого подхода используют математику, статистику, инженерные науки; исследуют операционные проблемы организации и разрабатывают математические модели для их решения.

Организация стала пониматься как система, состоящая из частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Организация – это открытая система, взаимодействующая с внешней средой, которая определяет выживаемость организации.

Главным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретные обстоятельства, которые оказывают значительное влияние на организацию в данное конкретное время.

Первоначальную разработку этой концепции приписывают Анри Файолю. Согласно этому подходу управление рассматривается как процесс непрерывных,взаимосвязанных действий (функций), каждое из которых, в свою очередь, также состоит из нескольких взаимосвязанных действий.

Задачи менеджмента:

Ö - обеспечение существования предприятия нарынке.

Ö руководство организации должно заниматься рыночными исследованиями, выявлять настоящие и прогнозировать будущие потребности своих потребителей; хорошо знать своих конкурентов;

Ö обеспечение инноваций (технические разработки и исследования, любые изменения в работе предприятия в лучшую сторону);

Ö руководство организации обязано уделять особое внимание уменьшению загрязнения окружающей среды и рациональному использованию материальных ресурсов;

Ö организовать работу коллектива, т.е. сформировать кадры, установить систему отношений между людьми, содействовать профессиональному росту персонала; повышать эффективность труда.

1.2. История развития менеджмента.

Впервые проблему управления взялись решить древние египтяне. Около 6 тыс. лет назад оно признали необходимость целенаправленной организации деятельности людей, ее планирования и контроля результатов, а также поставили вопрос о децентрализации управления.

В 325 г. до н.э. Александр Македонский создал впервые штаб как центр управления боевыми действиями.

Хотя управленческая практика развивается с древних времен, до ХХ века, вероятно, никто не задумывался над тем, как управлять системно. Людей в основном интересовало, как заработать больше денег, завоевать политическую власть, но не как управлять организациями.

Менеджмент выделился в самостоятельную область человеческих знаний, науку лишь на рубеже ХIХ –ХХ вв. При капитализме разделение труда привело к тому, что производство стало очень сложным, усложнились и механизмы управления им. Было осознано, что без эффективного управления невозможно нормальное функционирование предприятия.

В это время стали появляться и развиваться различные школы менеджмента, рассматривающие управление с различных точек зрения.

Дата добавления: 2013-12-13