Внемагазинная розничная торговля. Прямой маркетинг

Прямой маркетинг это интерактивная марке­тинговая система распределения товаров, в которой используются средства для непосредственной связи с потребителями с целью получения от­клика и совершения сделки независимо от того, где находится покупатель.

А) Маркетинг прямых продаж (директ-мейл)

Продажа по каталогу. Продажа по каталогам, рассылаемым потенциальным потребителям. Преимущества этой формы продаж в том, что потребитель может выбрать товар дома, в кругу семьи.

Прямая почтовая рассылка (директ-мейл)— отправка раз­личного рода писем, предложений, объявлений, проспектов, напоминаний по конк­ретному адресу. Преимущества — персональное обращение к конкретным лицам, возможность быстро получить ответную ре­акцию. Существует также безадресное печатное предложение, опускаемое в каждый почтовый ящик (непрямая рассылка).

Продажа по телефону (телемаркетинг). Телефонные звонки потенциальным клиентам с устной презентацией товара доста­точно эффективны: они позволяют предложить товар с выгод­ной стороны, используя интонацию, психологическое убеждение и т.д.

Телевизионный маркетинг состоит из телевизионных роликов, демонстрирующих товар и предлагающих зрителям бесплатный телефонный номер для размещения заказов (первые ответившие льготный условия).

Б) Электронный маркетинг

Преимущества интернет маркетинга заключаются в том, что он позволяет быстро получить необходимую информацию, тре­бует меньше затрат, способен охватить большую аудиторию по­требителей.

В) Маркетинг отношений

Личная продажа: силами торгового персонала фирмы находят потребителей и превращают их в покупателей. Данный метод наиболее распространен на промышленном рынке.

Это система, направлена на установление длительных, и взаимовыгодных связей с потенциальными покупателями и сохранения клиентов. Создаются базы данных о клиентах: их интересы, потребности, запросы. (отличие от маркетинга сделок, целью - конкретная продажа товаров).

Сетевой маркетинг – потребитель может быть распространителем товара при соответствующей подготовке.

Дата добавления: 2014-01-06