Спросите себя. Компьютерная программа

Нарушение графика

Компьютерная программа

Тест на выживание

Цель — испытать себя.

Потери — возможный удар по самолюбию.

Цель — развиваться, делать карьеру.

Потери — утрата возможности дляличного роста и разрушение семьи.

Цель — не отставать от конкурентов.

Потери — утрата контроля над бизнесом.

Цель — удовлетворить ценного заказчика.

Потери — возможность потерять этого за­казчика и, может быть, других тоже.

Исходя из анализа видно, что некоторые проблемы таят в себе много неудобств, если не решать их, а другие — имеют незначитель­ные последствия. То, что казалось неразре­шимой проблемой, оказывается всего лишь мелкой неприятностью, а то, что, на первый взгляд, было пустяком, может иметь серьез­ные последствия.

Понимание происходящего и определение возможных причин позволяет уточнить, что на самом деле является проблемой.

Потратив немного времени на оценку си­туации, вы сможете принять правильное ре­шение и понять, насколько безотлагательным является решение проблемы и что может слу­читься, если ничего не предпринимать.

Точное определение проблемы увеличива­ет шансы найти подходящее решение.

▲ Подумайте о тех факторах, которые влия­ют, на определение проблемы и дайте ответь на следующие вопросы.

▲ Понимаете ли вы, что изучение проблемы поможет внести ясность в понимание по­ложения дел?

▲ Записываете ли вы суть проблемы, чтобы лучше ее понять?

▲ Думали ли вы о причине, по которой все произошло?

▲ Выяснили ли вы больше о проблеме?

▲ Знаете ли вы, какую цель преследуете, решая проблему?

▲ Хорошо ли вам известно, что может случиться, если вы не решите проблему?

Все получится, если...

* приготовиться потратить время на изуче­ние проблемы;

* записать то, что происходит;

* обнаружить причину проблемы;

* выяснить больше о происходящем;

* знать, какого результата ожидать от реше­ния проблемы;

* понимать, каковы будут последствия, если оставить проблему нерешенной.

* чувствовать, что вы провели удовлетвори­тельную работу по определению проблемы.

Проблема редко устраняется с первой попытки. В действительности поспешность создает больше дополнительных проблем, не позволяянайти решение. Иногда самый разумный выход — не делать поспешных шагов.

В большинстве случаев существует несколько вероятных вариантов решения любой проблемы, и очевидное решение совсем не обязательно является лучшим. Правильнее всего — обдумать дополнительные возможности, которые смогут подсказать нужно решение. Это поможет выбрать оптимальный способ действий.

Разработка вариантов включает в себя три процесса: сбор информации, генерирование идей и составление списка.

1. Сбор информации

Первый этап поиска решения - это сбор максимально большого количества информации, имеющей отношение к проблеме. Процесс сбора информации требует предусмотрительности. Рассмотрим, например, случай с компьютерной программой. Если вы установили настройку «Ограничение по цене», возможно, вы пропустили появление на рынке идеального длявашего бизнеса оборудования.

Собирать информацию нужно следующим образом:

• уточнять, что вам необходимо узнать;

• собирать дополнительные сведения, ис­пользуя свои собственные возможности и консультируясь у других людей;

• составлять список фактов, которые вам удалось узнать любым способом и которые согласуются со здравым смыслом и доступ­ны для понимания.

Факты, имеющие отношение к делу, необя­зательно будут соответствовать сложности проблемы. Обычно то, что представляется самым запутанным, оказывается элементар­ным.

Тест на выживание. Вам следует знать на­правление, в котором следует двигаться, харак­тер ландшафта, предел вашей коллективной выносливости и скорости велосипеда. (А также можете ли вы полагаться друг на друга.)

Компьютерная программа. Вам следует больше знать о различных продуктах на ком­пьютерном рынке. Посоветуйтесь со специ­алистами в этой области. Затем соотнесите всю полученную информацию с вашими требованиями. (Описание технических характеристик может быть блестящими, а в действительности...)

Смена места работы.Вам необходимо узнать все об уровне жизни той страны, куда вы собрались, стоимости вещей повседневно го обихода, налоговых обязательствах, возможности возвращения, качестве условий для проживания, работы и обучения детей. (Мягкий климат — это замечательно, а каковы цены т зубную пасту и туалетную бумагу?)

Нарушение графика. Вам необходимо узнать, что не работает и по какой причине. Посоветуйтесь с другими и убедитесь лично, ладят ли работники друг с другом, насколько эффективна совместная работа. (Существует ли между сотрудниками конкуренция, может ли чья-то зависть быть причиной неудач в общем деле?)

Сколько времени и усилий вы потратите на выполнение этих пунктов, зависит от вас, не помните, если вам придется подолгу ожидать каждой крохи информации, то жизнь пойдет своим чередом, пока вы будете заниматься сбором фактов. Опасность промедления состоит в том, что вы можете забыть, длячего собираете информацию, и упустите момент длядействий. С другой стороны, не собрав достаточно информации, вы не сможете принять правильное решение. Как только вы соберете всю возможную информацию, то получите более полное и точное представление о ситуации и основу, от которой можно отталкиваться при поис­ке необходимого решения. К примеру, в си­туации «Нарушение сроков» выяснилось, что двое сотрудников не ладят друг с другом, а это тормозит работу и срывает производство.

Дата добавления: 2014-10-17