Неверное представление о мотивации

Причины неудовлетворительной работы персонала

Причину неудовлетворительной работы легко усмотреть в отсутствии мотивации. На самом деле существует множество причин не­достаточно качественного выполнения рабо­чих заданий, но ни одна из них не имеет отношения к личным стимулам.

● Недостаточная подготовленность. Сот­рудник может оказаться неподготовлен­ным к выполнению заданий, если задачи серьезно изменились или он был недоста­точно подготовлен изначально, но при этом не прикладывал усилий к совершен­ствованию навыков.

● Некомпетентность. Если сотрудник недо­статочно квалифицирован, может создать­ся впечатление, что он ленится. Немногие готовы признать, что им не хватает зна­ний или способностей. Как правило, люди предпочитают придумывать причины, по которым работу нельзя выполнить.

● Слабая дисциплина. Если сотрудникам редко предъявляют дисциплинарные тре­бования, у них может развиться неуважи­тельное отношение к работе.

● Уровень требований. Если требования к результатам деятельности сформулированы недостаточно четко, сотрудник мо­жет прийти к выводу: что бы я ни сделал, все будет не так.

● Личные проблемы. Если у сотрудника за­метно меняется отношение к работе, это может свидетельствовать о серьезных до­машних проблемах.

● Плохое руководство. У людей, однажды по­работавших под началом плохого руководи­теля, вырабатывается специфическое отно­шение к контролю в любом его проявлении: они выполнят все, что им скажут, не прояв­ляя при этом ни малейшего энтузиазма.

На вопрос о том, что движет людьми, од­нозначного ответа не существует. Пытаясь определить, что является мотивом для окру­жающих, вы готовы назвать факторы, которые побуждают вас предпринимать что-либо, ошибочно полагая, что при наличии сходных обстоятельств люди станут реагировать так же, как вы. Например, значимыми длявас факторами могут быть:

●возможность достичь каких-то высот и увидеть результат своих трудов;

●свобода в выборе способа деятельности;

●ответственность.

В основе каждого из перечисленных фак­торов лежит возможность личных достиже­ний и общественного признания. Но заметьте: то, что побуждает к более активным действиям вас, может оставить равнодушным другого. Вы­явить стимулы, способные воздействовать на другого человека, может оказаться непросто. Однако было бы ошибкой полагать, что фак­торы, стимулирующие других людей, в отличие от тех, которые создают высокую мотивацию вам, совсем просты, — так можно недооце­нить амбиции окружающих. Вот наиболее распространенные заблуждения на этот счет.

●Они работают только ради денег.

●Им нужна стабильная работа.

●Им нравится работать с другими людьми и ощущать поддержку коллектива.

Все это может время от времени моти­вировать некоторых людей, но, вне всякого сомнения, не всех и не всегда. Кроме того, существует множество других мотивов, в том, числе основополагающих, которые необходимо обдумать и осознать.

Делаем выводы

Отсутствие мотива подобно зубной боли дляжизни не опасно, но очень изматывает. Умение распознать неудовлетворенность работника своим положением — необходимое условие длямотивации персонала.

Найти причины плохой работы, понять, что нужно каждому сотруднику, и улучшить его отношение к работе — вот главные со­ставляющие процесса создания системы мо­тивации персонала.

Дата добавления: 2014-10-17