Повышение квалификации

Эффективная мотивация

Спросите себя

Подумайте, какую работу выполняют ваши подчиненные, и дайте ответы на следующие вопросы.

▲ Предоставлена ли персоналу возможность выполнять те обязанности, которые нахо­дятся под его непосредственным контро­лем?

▲ Считают ли ваши подчиненные свою ра­боту важной?

▲ Достаточно ли разнообразны задачи, которые они выполняют?

▲ Есть ли у них возможность осознать задачу в целом или хотя бы ее конечный резуль­тат?

▲ Предоставлены ли вашим сотрудникам со­ответствующие полномочия?

▲ Получают ли они оценку своей деятельно­сти?

▲ Принимаются ли конструктивные реше­ния для устранения проблем в работе?

▲ Все ли возможное делается для того, что­бы работа была подчиненным не в тягость, а в радость?

Все получится, если...

* знать, что вашим сотрудникам нравится в работе, и обсуждать с ними вопрос, как исправить то, что их не устраивает;

* быть уверенным в том, что они считают свою работу по-настоящему важной;

* дать сотрудникам возможность вносить как можно больший вклад в общее дело и возложить на них ответственность в той мере, к какой они к этому стремятся;

* регулярно давать оценку деятельности со­трудников;

* делать все возможное, чтобы создать усло­вия дляуспешной работы.

Создать мотив для более эффективной ра­боты — значит воодушевить и вдохновить людей. Желание работать лучше и подходить к работе творчески возникает тогда, когда для работы созданы подходящие условия. Усилия, которые вы прикладываете для создания благоприятной атмосферы, прямо

пропорциональны качеству работы, выполняемой вашими подчиненными.

Необходимым условием стимулирования \ трудового энтузиазма является способность сотрудника выполнять свои обязанности профессионально. Служащий, который раз­бирается в своем деле, больше уверен в себе, уровень его мотивации выше.

Изменения в привычном для сотрудников распорядке или новые ответственные задачи могут существенно повлиять на качество вы­полнения работы. Кроме того, длямногих лю­дей необходимость совершенствовать навыки и получать новые значения может оказаться причиной снижения трудовых показателей.

На недостаточный уровень компетентности обычно указывает чувство неудовлетворенности заниженная самооценка или нежелание брать на себя ответственность. Заметив такие признаки, постарайтесь определить, с какой работой сотрудник не справляется (или чув­ствует себя недостаточно уверенно при ее вы­полнении), и помогите ему приобрести нужные навыки. Сделать это можно с помощью не­скольких простых способов.

* Обучение за пределами компании с теоре­тической и практической программой, на­пример однодневные или недельные кур­сы повышения квалификации.

* Обучение внутри компании, если речь идет о приобретении специальных прак­тических навыков. Можно, например, по­просить знающего свое дело сотрудника взять шефство над тем, кому необходимо помочь.

* Индивидуальное обучение в случае необхо­димости получения специальных навыков. Это обходится недешево, но в конечном сче­те окупает себя, ведь сотрудник приобрета­ет именно те навыки, которые нужны ком­пании дая эффективной работы.

Перечисленные способы позитивного воздействия помогают повысить квалификацию работника, что не может не послужить ему дополнительным мотивом для эффективной работы. После дополнительного обучения следует обязательно похвалить подчиненно­го за хорошую работу и оценить его успехи. Помогая людям совершенствоваться, вы дока­зываете, что они вам не безразличны — а это тоже хороший стимул.

Если сотрудник знает, что его проблемы не останутся без внимания, он чувствует свою ценность для компании. Вызвать у персонала такие чувства несложно.

* Составьте индивидуальный гибкий график (например, 24 рабочих часа в неделю или с 10.00 до 16.00) или дайте сотруднику воз­можность работать неполный день, когда ему это удобно. Разработайте для каждого сотрудника оптимальный вариант рабоче­го графика. Если два сотрудника занимают одну штатную должность, убедитесь в том, что их обязанности идентичны, а порядок распределения работы соблюдается строго.

* Разрешите сотрудникам делать неотлож­ные личные звонки, например звонить детям. Но установите плату за использова­ние телефона в личных целях. Это сокра­тит количество звонков родственникам в другие города.

* Разрешите сотрудникам время от времени отлучаться с работы, например к врачу или на родительское собрание. Согласуйте дату и время отсутствия сотрудника, чтобы рабо­та на его участке не останавливалась.

* Создайте своим сотрудникам условия для дружеского общения. Организуйте ново­годнюю вечеринку или предложите ча­стично оплатить абонемент в ближайший спортзал. А еще лучше: выслушайте пред­ложения коллектива на этот счет и ока­жите поддержку тем, кто желает взять на себя подготовку подобных мероприятий. Если сотрудникам позволено работать в удобном для них режиме, они ощущают соб­ственную значимость и понимают, что компа­ния ценит их вклад в общее дело.

Когда человек хотя бы отчасти избавлен от личных проблем и забот, он выполняет ра­боту с максимальной отдачей.

Поощряя дружеские отношения между со­трудниками, вы создаете более эффективную рабочую среду.

Дата добавления: 2014-10-17