Организация является характеристикой системы, которая не тождественна сложности структуры

Проектирование организационной структуры.

Техники принятия и представления организационных решений.

Типы организационных структур.

Структуризация, типы полномочий и делегирование полномочий.

Содержание организационной работы.

1.Естественные причины возникновения организационной работы.

Временная: постановка цели (задачи) есть сигнал к началу работы менеджера-организатора;

Содержательные:

· различия в содержании работ;

· времени проведения работ;

· месте проведения работ;

· различия в необходимой квалификации работников;

· необходимость улучшения разделения работ и их перепроектирования.

Поэтому таким группам как семья, бригада, предприятие свойственны, во-первых, характеристики отличающиеся от свойств составляющих их элементов, а, во-вторых, эти характеристики определяются степенью организации. Организации присущи следующие характеристики:

· сущность (смысл существования);

· структура (упорядоченность ответственности за результаты на основе распределения полномочий);

· коммуникация (взаимодействие ради общих целей);

· принятие решений.

По своей сути менеджмент во многом означает управление организационным поведением, котороепредставляет собой базис для понимания связи индивидуального и группового поведения. При этом под поведением понимается свойство живых систем в форме реакций с целью приспособления к среде. Экономическое поведение -стремление людей удовлетворять индивидуальные потребности (либеральные теории) и/или стремление к жизни, соответствующей их представлению о человеческом достоинстве (др. экономические теории). Центральное место в понимании организационного поведения занимают конкуренция и сотрудничество. По выражению Хайека конкуренция есть процесс, ведущий к открытиям. В конкуренции не было бы надобности, если бы мы заранее знали, каков будет результат наших действий.

Желание получить личные преимущества является важным стимулом и основой организационного поведения.

Фундаментальный инструмент организационного поведения есть договор, который только тогда заключается и эффективно поддерживается, если он заключен на взаимовыгодных условиях.

Поведение человека всегда общественно обусловлено и имеет характеристикисознательной, коллективной, целеполагающей, произвольной и социальной деятельности. Единицами поведения являются поступки, в которых формируется и выражается позиция личности.

Управление организационным поведением представляет собой важное умение менеджера организатора, его нацеленность на результат. Объектом, на которого воздействует менеджер, является индивид. Алгоритмически процесс управления организационным поведением выглядит так, как это представлено в таблице 1.7.1.

Таблица 1.7.1.

Управления организационным поведением

Шаги	Инструменты
1. Выявление и фиксация пове-денческого события, связанного с результатом	Организационные решения как последствия поведенческого события
1.1. Измерение и оценка силы и частоты поведенческой реакции	Двухфакторная шкала измерения и оценки силы и частоты поведенческой реакции
1.2.Анализ существующих поведенческих возможностей	Функциональный анализ зависимости предшественник - поведение - последствие
2.Разработка стратегии воздействия	Анализ переменных окружения рабочего места: технология, процессы, структура, группа, задачи.
3.Выбор и применение стратегии воздействия на исполнителя	Подкрепление положительное и отрицательное, гашение, наказание, сочетание.
4.Разработка модели воздействия на исполнителя	Модель частоты применения воздействий и оценка силы реакции после воздействия
5. Если достигнуто желательное поведение - нужно его поддерживать	Графики подкрепления желательного поведения: непрерывный, дискретный
6. Оценка повышения результа-тивности работника и группы	Принятая система оценки
7. Если желаемое поведение не достигнуто - следует вернуться к шагам 1 - 4	Итерационный (цикличный) подход к управлению процессом на основе самообучения

2. Содержание организационной работы.

Сигналом к началу организационной работы служит постановка цели (задачи). Для достижения этой цели или задачи следует выполнить определенные комплексы работ, которыми наделяются отдельные работники или их группы (подразделения). В результате организационной работы возникают рабочие места, как форма соединения работы, машин и исполнителей (персонала), и организационная структура взаимосвязи рабочих мест друг с другом. Организационная работа предполагает соблюдение некоторых общих правил и объективно существующей последовательности (шагов), которые в сжатом виде приводятся в таблице 1.7.2.

Таблица 1.7.2.

Дата добавления: 2014-11-25