Количество информации как мера организованности системы

Организации

Разнообразие ограничения Управление

Дезорганизация степеней свободы Организация

Энтропия Накладывает Регулирование

Способствует

Рис. 2.2.1. Роль информации в управлении.[14]

Количество информации используется для выражения степени организованности системы на основе измерения степени неопределенности (формула 2.2.1.).

К= -log2 pi, (2.2.1.),

где - рi - вероятность выбора i-той альтернативы;

Иллюстрация этой формулы приводится ниже на рисунке 2.2.2. Понятие количества информации интерпретируется ниже в связи со снижением неопределенности при выборе из 8 альтернатив.

При этом неопределенность снизилась на 3 бита или на то количество информации, которое было получено в результате выбора из 8 альтернатив.

К= -log2 pi = -log2 18 = 3 бита.

где- К - количество информации;

рi - вероятность выбора i-той альтернативы;

Стадия 1.

8 вариантов-

Н = 3 бит Стадия 2

4 варианта- Н= 2 бит

Стадия 3

2 варианта - Н = 1 бит

Стадия 4

1 вариант - Н = 0 бит

Рис. 2.2.2. Три такта выбора и снижение неопределенности на три бита при выборе из восьми вариантов.

3.Информационные системы, их элементы и характеристика. Данные и информация. Сведения, события и сообщения. Источники, сбор и агрегация данных. Потоки информации. Современные технические устройства для сбора, обработки, передачи и восприятия информации.

Источники информации:

1. объект изучения и управления

2. системы и подсистемы менеджмента

3. внешняя среда и ее структурные элементы (клиенты, поставщики, конкуренты, законодательство)

Требования к качеству информации.

-своевременность

-достоверность (с определенной вероятностью)

-достаточность

-надежность(с определенной степенью риска)

-комплексность

-адресность

-правовая корректность

-многократность использования

-возможность кодирования

-высокая скорость сбора, обработки и передачи

-актуальность

Организация массива информации (упорядоченной совокупности видов информации, используемой для выработки решений):

· обеспечение прямого обращения потребителей к хранимой информации;

· обеспечение потребностей потребителей на всех уровнях управления;

· обеспечение оперативной выдачи информации по запросу;

· обеспечение сохранности информации;

· обеспечение защиты информации от несанкционированного доступа.

Организация потоков информации.

· горизонтальные потоки информации обеспечивают потребности в информации взаимозависимых структурных подразделений одного уровня;

· вертикальные потоки информации обеспечивают потребность в сведениях, которые содержатся в приказах, распоряжениях, заданиях (нисходящий поток информации) и отчетах, раппортах, информациях (восходящий поток информации)

· перекрестные потоки информации обеспечивают согласование работы взаимозависимых структурных подразделений различных структурных уровней.

4.Коммуникация: понятие и значение в управлении.

Необходимость обмена сведениями о состоянии объекта управления очевидна. Менее очевидно значение обмена идеями для расширения числа вариантов, которые только потому являются альтернативными, что содержат в себе отличную от других идею. Источниками идей являются члены предприятия, заинтересованные в результатах его работы. Обмен идеями обеспечивает коммуникация.

Дата добавления: 2014-11-25