Природа и причины стресса

Природа стресса. Стресс (от англ. stress — напряжение) — это со­стояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий. Стресс - обычное и часто встречающееся явление (по­вышенная раздражительность или бессонница перед ответственным событием - экзаменом, докладом и т.п.). В любой, даже с благоприят­ным психологическим климатом, организации возникают ситуации, которые вызывают стресс, например, нехватка времени для выполне­ния всего объема работ.

Появляется нервозность, обеспокоенность (стресс), когда ситуа­ция выходит из-под контроля. Незначительные стрессы неизбежны и безвредны. Именно чрезмерный стресс создает проблемы для инди­видов и организаций. Необходимость различать допустимый уровень стресса и чрезмерный стресс дорого обходится и сотруднику и орга­низации: снижается эффективность и благополучие человека, а болез­ни, порожденные стрессом, укорачивают ему жизнь. Особенно это относится к руководителям высшего ранга, ответственность которых неизмеримо выше, чем у рядового сотрудника. В этом случае стресс характеризуется чрезмерным психологическим или физиологическим напряжением (рис. 3.17).'

Рис. 3.17. Модель стрессовой реакции

К физиологическим признакам стресса относятся язвы, гиперто­ния, боль в спине, астма и боли в сердце. Психологические проявле­ния включают раздражительность, потерю аппетита, депрессию.

Дата добавления: 2014-12-08