Теории человеческой мотивации

Модели потребительского поведения

Процесс принятия решений о покупке поведения потребителя

Теория Зигмунда Фрейда

Теория Фрейда заключается в том, что реальные психологические силы, побуждающие человека к действию лежат в его подсознании. Например, «Прием 25-го кадра». Суть его состоит в том, что для нормального восприятия человеком кинофильма скорость прокручивания кинопленки составляет в секунду. Если через 24 кадра вклеивать один кадр с рекламой чего-либо, то человеческий глаз ее не в состоянии воспринимать, но зато она отражается на подсознательном уровне. В результате человек помимо своей воли получает информацию, влияющую на его на его мотивацию.

Теория Абрахама Маслоу. Иерархия потребностей по А. Маслоу

Потребности в самоутверждении (саморазвитие)

Потребности в уважении (самоуважение, признание, статус)

Социальные потребности (чувство духовной близости, любовь)

Потребности в самосохранении (безопасность, защищенность)

Физиологические потребности (жажда, голод)

В самом верху пирамиды лежат физиологические потребности и потребности самосохранения самые важные для человека, а чуть ниже располагаются социальные потребности менее важные. В первую очередь человек будет пытаться удовлетворить наиболее важную в данный момент потребность.

Например, голодающий длительное время человек вряд ли заинтересуется удовлетворением духовных потребностей или проблемой самореализации.

Дата добавления: 2014-12-07