Внутренняя отчетность

Управление

Статистическое измерение

В ТСО входит издержки нематериального характера, такие как теневая служба поддержки. Зачастую эти нематериальные активы составляют большую часть ТСО.

Зачастую ИТ организации с трудом могут выразить в количественных показателях эти нематериальные затраты. Однако, существуют официальные исследования, в которых опубликованы критерии оценки косвенных затрат, которые помогают вывести значение ТСО.

Полученное значение ТСО может быть полезным при сравнении со средним показателем в промышленности.

Если при калькуляции ТСО используются приблизительные показатели, то полученное значение ТСО может дать информацию, но это не поможет в контроле за косвенными расходами. Простое использование показателя из опубликованных работ не позволяет управлять косвенными расходами или оценить их повышение.

Прямые расходы (оцененные) х показатель косвенных расходов = ТСО

Так как прямые расходы легче поддаются контролю и находятся под контролем ИТ организации, более правильно контролировать прямые расходы напрямую.

Хотя очень важно определить косвенные затраты, ИТ организация не может осуществлять изменения в других организациях. Проще сначала сосредоточиться на ИТ расходах, которые приходятся на локальную сеть и сервис службы поддержки.

Понимание реальных затрат ИТ помогает повысить эффективность и объективно оценить возможности использования внешних ресурсов. Понимание реальной стоимости (RCO) также помогает ИТ организациям определить цену на сервисы локальной сети.

ИТ организации, не умеющие определить свои реальные затраты, становятся легкой мишенью для конкурентов, реализующих на рынке свои сервисы, используя консалтинговый опыт по стоимости собственности.

Внутренние отчеты включают подробную сводную смету расходов, соглашений об уровне сервиса, и оценки инвестиций проекта.

Небольшие организации

Для подсчета налогов, небольшие компании уже разработали балансовые отчеты и отчеты о прибылях и убытках. Учетно-бухгалтерская информация, необходимая для отчетов, уже собрана; но она неправильно оформлена. Необходима работа с бухгалтером компании или с программным обеспечением учета для систематизации собранных ИТ расходов по следующим разделам:

· Отчет о прибылях и убытках отмечает расходы

· Компьютерные ресурсы внесены в список амортизации

· Каждый год может быть проведено сравнение ИТ расходов с использованием этой информации

Дата добавления: 2015-01-03