Сплошное качество не будет действенным без всеобщего участия. Это главная проблема, с которой сталкивается любой человек, занимающийся управлением качества, - "как мне добиться от людей обязательного соблюдения качества?" Общение и обучение, безусловно, помогают, но привлечение к участию в разработке и применении принципов и методов сплошного качества дает более весомый и долгосрочный результат. И наделение людей полномочиями по контролю собственных методов обеспечения качества может значить столько же, если даже не больше.
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ • 289
Составление отчетов
Способность четко выражать свои мысли на бумаге и писать действенные отчеты является одним из главнейших навыков менеджера. Очень часто именно в отчетах вы будете сообщать собственные идеи и рекомендации своему начальству и коллегам, а также информировать их о своих успехах.
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет
studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав!Последнее добавление