Моделі процесу прийняття управлінських рішень

План

Тема 17. Методи й моделі прийняття управлінських рішень

Вибір методів дослідження

Кожна наука має певну сукупність методів проведення досліджень при вивченні власного предмета, яку можна класифікувати на такі групи:

– методи накопичування фактів, що мають відношення до об’єкта дослідження (спостереження, реєстрація, вимірювання);

– методи описування фактів або властивостей ідеалізованого об’єкта дослідження та факторів, що відбивають ці властивості, а також явищ (процесів), що досліджуються, розвиток яких визначається цими факторами;

– методи аналізу фактів, властивостей, факторів і явищ за різними показниками і критеріями (оцінка, зіставлення, порівняння, класифікація, впровадження, систематизація);

– методи обґрунтування наукових висновків, серед яких мають бути такі методи: побудови (синтезу), доведення, оцінки достовірності;

– методи вибору і обґрунтування наукових рекомендацій, у т.ч. методи побудови (синтезу), оцінки й оптимізації;

– методи інтерпретації та експериментальної перевірки висновків і рекомендацій;

– методи техніко-економічної оцінки рекомендацій.

У процесі вирішення наукової проблеми вчений, як правило, самостійно шукає методи та способи її вирішення.

Обираючи методи дослідження дослідник повинен враховувати наступне:

1) жоден з методів не є універсальним, але має чітко окреслені пізнавальні можливості;

2) надійність методів забезпечується не тільки їх обґрунтованістю, але і правилами застосування;

3) оперативність та економність дослідження не повинні забезпечуватись на шкоду якості даних;

4) обґрунтування методу припускає розробку або підбір такого методу, який максимально відповідає поставленому завданню, не потребує значних витрат для своєї реалізації.

1. Моделі процесу прийняття управлінських рішень.

2. Методи прийняття управлінських рішень.

3. Характеристика технологій прийняття управлінських рішень.

4. Планування і прогнозування управлінських рішень.

Моделювання рішень створює серйозну інформаційну і мето­дологічну базу їх структурного аналізу, необхідну для вдоскона­лення управлінського процесу, а значить,- і для підвищення рівня управлінської діяльності в цілому. Моделі прийняття рішень мо­жуть бути достатньо різноманітними: від натурних і ігрових до математичних і імітаційних.

Модель - це аналог деякого об'єкта (системи), процесу чи явища («оригіналу» моделі), який використовується як його «замінник».

Для моделей характерні такі властивості:

• зменшений масштаб (розмір моделі, а точніше, її складність завжди менша, ніж оригіналу);

• дотримання ключових співвідношень між елементами;

• дієвість - можливість працювати в принципі як оригінал (схожим чином);

• адекватність реальним властивостям оригіналу (ступінь віро­гідності).

Модель рішення - це представлення механізму управлін­ня проблемою.

Моделювання - це дослідження явищ, процесів або сис­тем на основі побудови і вивчення їхніх моделей для визначення чи уточнення характеристик об'єктів, раціоналізації та оптимізації їхньої діяльності. Або, більш загально, моделювання означає отримання сутності чогось поза реальною дійсністю.

У кожному процесі прийняття рішень формується відповідна модель самоактуалізації.

Модель самоактуалізації процесу прийняття рішень включає:

• цільову модель (ієрархічну сукупність цілей процесу прийняття рішень, правила побудови відношення домінування на множині цілей і на множині критеріїв оцінки альтернатив);

• модель поточного стану процесу прийняття рішень (сукуп­ність альтернатив, множина критеріїв, значення критеріїв для альтернатив, на множині критеріїв (наприклад, відношення та домі­нування, відношенням їх пріоритетності), правила вибору);

• модель обмежень (модель відносин між цілями процесу при­йняття рішень і цілями інших процесів прийняття рішень, а також моделі поточного стану інших процесів прийняття рішень).

Прийняття управлінських рішень є однією із функцій управлінсь­кої діяльності, а рішення є її результатом. Моделювання управлінсь­ких рішень відбувається в межах моделей управління (рис. 17.3).

Основні концептуальні моделі (рис.17.4), за допомогою яких може описуватися процес прийняття управлінських рішень в орга­нізації, наведені в таблиці 17.1.

Рис. 17.3 Моделі управління

Рис. 17.4Моделі процесу ПУР

Таблиця 17.1

Дата добавления: 2015-05-23