Отложите это

Отслеживание выполнения

Если вы поручили кому-либо какую-то задачу, и если вам небезразлична её дальнейшая судьба, то придётся отслеживать её выполнение. Ознакомившись со следующей главой, где ведётся речь об организации, вы поймёте, что немаловажной категорией является категория "Ожидания".

В вашей личной системе всё, что вы поручили и отслеживаете, может представлять собой список в ежедневнике, папку с листами бумаги, на каждом из которых записано только одно дело, или электронный список с категорией "Ожидания". Если же у вас пока такой надёжной системы нет, то просто напишите на листке что-нибудь вроде "Ожидание выполнения: ответ от Боба" — и положите его в "стопку предстоящих дел", которая сформируется у вас в процессе обработки "входящих".

Что если не ваш черёд бить по мячу?

В описанном выше примере про чек, который вы должны были получить, чтобы заплатить налоги, следующее действие за кем-то другим, а не за вами. В таких случаях вам тоже следует отслеживать процесс. Рядом с напоминанием "Заплатить налоги" напишите что-нибудь вроде "Получить счёт от страховой компании" и положите лист с этим напоминанием в "стопку предстоящих дел".

Важно записывать дату всех ваших поручений. Никогда этому правилу не изменяйте. Те редкие ситуации, когда вам случится сослаться на эту информацию ("Но я просил об этом ещё 12 марта") стоят того, чтобы сделать это своей привычкой.

Наверняка большинство действий, которые вы определите для всех вещей в вашей корзинке вам придётся выполнять самому, и многие из них будут занимать более двух минут. Звонок заказчику; корпоративное письмо; подарок брату; скачать и опробовать программу; беседа с супругой по поводу возможных инвестиций — всё это подходит под описание.

Все эти дела должны быть выписаны и рассортированы по категориям, и список этот всегда должен быть под рукой. А сейчас, наклейте на каждый обработанный входящий документ липкий листок, на котором укажите следующее конкретное действие, и положите эти документы в стопку "предстоящих дел".

У нас ещё осталась стопка "Предстоящих дел"

Если вы аккуратно следовали инструкциям этой главы, то сейчас вы уже повыкидывали кучу ненужного, переделали массу двухминутных дел, кое-что поручили подчинённым, кое-что поместили в систему хранения. Однако у вас осталась стопка документов, действия по которыми вам придётся рано или поздно выполнять, или выполнения которых вы ожидаете от других людей. Эта стопка "предстоящих дел" состоит из действий, которые вы делегировали или отложили. Это то, что вам ещё только предстоит организовать. На эту тему мы подробно поговорим в следующей главе.

Дата добавления: 2015-06-28