Метод дерева целей

Метод сценариев

Метод сценариев (или метод анализа «если..., то...») использу-ет ситуационный подход к прогнозированию и принятию стратеги­ческих решений. Метод базируется на итеративной (повторной) по-следовательности построения сценариев с целью выбора подходя-щего варианта. Сценарий — это гипотетическая картина последо-вательного развития в пространстве и во времени событий, составляющих эволюцию исследуемой системы. Целью метода яв-ляется получение логически научно обоснованного прогноза (обыч-но для принятия решения).

При построении сценария учитываются внутренние и внешние факторы. Из внутренних и внешних факторов можно выделить ак-тивные факторы, которые используются для управления системой (управляющие факторы). Остальные могут служить ограничениями (естественными — определяются конечностью различного вида ре­сурсов и законами развития, нормативными — связаны с правами и обязанностями субъектов социальных систем).

При построении сценариев выбирается сценарный индикатор — это критичный к предельным состояниям системы параметр (крите-рии оптимальности системы — допустимый минимум продукта, до-

пустимый максимум затрат). В рамках метода используется проце­дура определения гарантированного прогноза, т. е. определение гра-ниц, за которые развитие системы выйти не может по объективным причинам, т. е. область допустимых знаний. Для определения облас-ти допустимых знаний задаются возможные значения параметров факторов, положительно влияющих на развитие системы, и значения факторов, препятствующих ее развитию (как минимальные: наименее благоприятные или наиболее вредящие — зависит от описываемого признака и точки зрения; так и максимальные: наиболее благоприят-ствующие или наименее вредящие). В этих условиях оценивается идеальное из допустимых состояний системы, т. е. ее потенциал. Для определения нижнего предела развития системы поступают наоборот.

Возможно построение графической диаграммы событий в виде блочной схемы, графика.

Дерево целей (аналогично разрабатывается дерево проблем) — метод структуризации задач, проблем, целей для их разукрупнения и конкретизации. Построение дерева целей и задач заканчивается на уровне определения исполнителей. В процессе построения дере­ва целей нередко используются алгоритмы совместной работы экс­пертов, но, все же, в основе метода — не групповая работа как та­ковая, а особая логика рассуждения.

Для структуризации может применяться метод диаграмм сродства, когда цели группируются с помощью перемещения це­лей, написанных на самоклеющихся блоках и помещенных на ка-кой-то поверхности (столе, письменной доске и пр.). Объектом диа-грамм сродства является также распределение целей и функций по блокам организационной структуры. При построении дерева целей применяется системный анализ, основанный на учете внутренних и внешних факторов. Внешний анализ направлен на наиболее полное выявление эффектов по всем направлениям, связанным с решением поставленной проблемы. Для этого проблема «подвешивается» к завершающим целям и проводится количественная оценка эффек-тов от их реализации. Внутренний анализ проблемы предполагает построение дерева проблем. При анализе проблем использованы критерии: новизна, возможность решения, значимость, сложность,

напряженность, которые могут оцениваться экспертно и количест-венным показателем, например, для напряженности:

где Ni — желаемый уровень удовлетворения потребности; tii(t) — текущий уровень удовлетворения потребности.

Процесс построения дерева целей является сложным, итера-тивным. На первом этапе на базе разработанного сценария строит-ся первоначальный вариант дерева целей. Затем (возможно, с по-мощью экспертных опросов) производится уточнение структуры де­рева целей и задач. Каждый этап этого процесса также представля-ет собой многошаговую циклическую экспертную процедуру, число шагов которой равно количеству уровней (порядку) дерева целей. На каждом шаге процесса определяется состав элементов соответ-ствующего уровня дерева целей и задач.

Принцип «дерева» наиболее полно соответствует реальной сис­теме как социальных проблем, так и социальных целей, какими они предстают в социальной действительности, где что-то является ключевым (для проблем) или конечным (для целей), а остальное — производным различных порядков от ключевого или конечного.

В идеале оба «дерева» должны обеспечивать дезагрегацию про-блем и целей на все более детальные составляющие предыдущего уровня, получение производных различных порядков, логически вытекающих одна из другой, и выявление существенно новых про-блем или, соответственно, достижение уже выявленных.

Теоретический инструмент исследования проблемно-целевых ситуаций можно представить в виде «проблемно-целевого ромба», вершины которого составляют конечная цель (самоцель) — с одной стороны, и ключевая (основополагающая) проблема — с другой, а оба ребра на разных уровнях соответствуют целям и проблемам различных порядков.

Линия соприкосновения идет по самому нижнему, самому конкретному, детализированному, дезагрегированному уровню каж-дого «дерева», где достижение какой-то частной, конкретной цели подразумевает решение соответствующей частной, конкретной про-блемы. Но дальше логика построения того и другого «дерева» при-обретает своеобразие. «Дерево целей» строится как бы «сверху

вниз»: определяется конечная цель и самоцель системы, затем — производные от нее цели второго порядка, без достижения которых невозможно достичь конечной, затем — производные цели третьего и последующих порядков, обусловливающие достижение предыду­щих, и т. д., вплоть до нижнего, максимально конкретизированного, дезагрегированного уровня. «Дерево проблем» логически начинает­ся именно с последнего.

Графически это можно изобразить в виде проблемно-целевого ромба, ориентирующего исследователя на комплексный подход к изучению целей и проблем всех порядков как единой иерархиче­ской системы.

Рис. 4. Проблемно-целевой ромб

Наиболее сложным вопросом является ранжирование целей и проблем в рамках одного уровня, которое позволяет определить

Дата добавления: 2014-12-17