Вопросы для самопроверки. 1.В чем заключаются роль и задачи коллектива и отдельных групп при формировании поведения человека в организации?

1.В чем заключаются роль и задачи коллектива и отдельных групп при формировании поведения человека в организации?

2. Каково отличие формальных от неформальных структур в организации?

3. В чем состоят преимущества и недостатки неформальных групп?

4.В чем отличие руководства от лидерства?

5.В чем отличительные черты авторитарного, демократического и либерального стилей?

6.Какие механизмы воздействия на персонал используют формальные и неформальные лидеры?

7.Назовите формы власти, определите их достоинства и недостатки.

8.В чем преимущество сотрудничества как механизма влияния на поведение?

9.Каковы цели мотивации персонала?

10. Какова связь отдельных элементов мотивационного процесса?

11. В чем разница между работниками, описываемыми теориями «Х», «У», «Z»?

12.Опишите ситуации, в которых можно эффективно использовать мотивацию типа «кнута и пряника».

13. Опишите сущность модели мотивации поведения человека в пирамиде Маслоу.

14.Назовите мотивоционные факторы теории Герцберга.

15.В чем особенности теории ожиданий Врума?

16. Каковы последствия выводов Портера и Лоулера для практики управления персоналом?

17.Как осуществляется создание и поддержание мотивации на предприятии?

18.Какую роль в мотивации играет вознаграждение?

19.Опишите структуру системы стимулирования.

20.Назовите материальные стимулы. В чем преимущества и недостатки систем материального стимулирования?

21.Какие вы знаете нематериальные стимулы?

22.Какие эффекты достигаются системами стимулирования?

23. Как построить эффективную систему мотивации и стимулирования персонала?

24.Охарактеризуйте основные этапы разработки проектов по совершенствованию системы оплаты и стимулирования труда работников.

Тесты для самоконтроля

1. Какой механизм влияния на поведение не подходит для равных взаимоотношений между коллегами?

а) власть

б) манипулирование

в) сотрудничество

2. Согласно теории Х начальник должен:

а) принуждать подчиненных;

б) понять их и стимулировать их работу:

в) уважать подчиненных.

3. Властные механизмы лучше использовать для:

А) изменения некоторых форм поведения;

Б) формирования желаемых привычек;

В) гармонии между начальником и подчиненным.

4. Если поведение подчиненного отличается от ожидаемого

а) необходимо время от времени влиять на него;

б) необходимо постоянно влиять на него;

в) обычные взаимоотношения между начальником и подчиненным здесь не помогут.

5. Желание повлиять на окружающих связано со стремлением к:

А) власти;

Б) успеху;

В) признанию.

6. Теория ожиданий исходит из того, что:

А) человек должен надеяться, что выбранный им тип поведения приведет к достижению цели;

Б) для мотивации необходимо предоставлять работникам больше свободы для проявления самостоятельности, инициативы и создавать для этого благоприятные условия;

В) наличие активной потребности – главный мотив человека для достижения определенной цели.

7. Оценить, какие факторы согласно теории Герцберга являются гигиеническими, а какие мотивирующими:

- размер оплаты труда

- признание

- условия труда

- продвижение по службе

-ответственность

- межличностные отношения

Дата добавления: 2014-11-29